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监理服务保证书

致：[建设单位名称]

根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》及相关法律法规，结合监理合同约定，[监理单位名称]（以下简称“我方”）就承担的[工程项目名称]监理服务工作，郑重作出如下服务保证：

一、资质与人员保证

合法合规执业：我方具备国家规定的监理资质证书，在监理合同约定的范围内合法开展监理工作，确保监理行为符合国家及地方工程建设法律法规、标准规范要求。

人员配置到位：将派遣具备相应执业资格（如注册监理工程师、监理员等）且经验丰富的监理团队进驻现场，并确保人员数量、专业配置满足工程监理需求。如需更换监理人员，将提前7日书面通知建设单位，并确保新人员资质及能力不低于原人员。

二、服务质量保证

严格履行监理职责：严格按照监理合同及《建设工程监理规范》要求，对工程质量、进度、造价进行控制，对合同、信息、安全管理及工程协调等全面负责，确保实现工程项目的“三控三管一协调”目标。

质量控制核心地位：以质量控制为核心，对工程材料、构配件、设备进场验收、隐蔽工程验收、分部分项工程验收等关键环节严格把关，对不符合质量要求的工序或部位，有权要求施工单位返工整改，直至验收合格。

进度与造价控制：依据经批准的施工组织设计及进度计划，监督施工单位落实进度保障措施，确保工程按期完工；严格审核工程计量与支付，严格控制工程变更，确保造价控制在合同约定范围内。

安全生产管理：督促施工单位落实安全生产责任，审查专项施工方案，定期组织安全检查，发现安全隐患及时要求整改，杜绝重大安全事故发生。

三、廉洁与服务态度保证

廉洁自律承诺：监理人员将严格遵守职业道德，廉洁从业，不利用职务之便谋取不正当利益，不接受施工单位、材料供应商的任何形式的馈赠或宴请，坚决杜绝“吃拿卡要”等行为。

高效服务承诺：建立快速响应机制，对建设单位、施工单位提出的问题及合理要求，在24小时内予以回复；定期向建设单位提交监理月报、专题报告等，及时通报工程进展情况，确保信息畅通。

四、保密与责任保证

严格保密义务：对在监理过程中接触到的建设单位技术资料、商业秘密及未公开信息，承担保密义务，未经建设单位书面许可，不得向任何第三方泄露。

责任承担承诺：因我方监理原因导致工程质量不合格、工期延误或造成建设单位损失的，我方将承担相应的监理责任，并依法依约进行赔偿。

五、监督与投诉保证

接受建设单位监督：积极配合建设单位对监理工作的检查与监督，主动提供监理资料，如实汇报工程情况。

畅通投诉渠道：设立投诉电话（[监理单位投诉电话]）及邮箱（[监理单位投诉邮箱]），对建设单位的投诉事项，将在3个工作日内调查核实并予以书面回复。

本保证书自双方签字盖章之日起生效，有效期至本项目监理服务期满且工程保修期满止。

监理单位（盖章）：[监理单位全称]

法定代表人或授权代表（签字）：______________

日期：______年____月____日

建设单位（确认）：[建设单位全称]

法定代表人或授权代表（签字）：______________

日期：______年____月____日

监理服务保证书（1）

致：[工程名称]项目业主单位

我们，[监理单位名称]，在此向贵单位郑重提供本监理服务保证书，就[工程名称]项目（以下简称“本项目”）的监理服务工作作出如下保证：

一、服务范围与内容

1.1依据国家有关法律法规、技术标准和规范，以及本项目的监理合同约定，我们将为贵单位提供全面、高效、专业的工程监理服务。

1.2监理服务内容包括但不限于：投资控制、质量控制、进度控制、合同管理、信息管理等。

1.3具体服务范围和内容详见监理合同及相关附件。

二、服务质量保证

2.1我们将严格按照监理规范和标准，采用先进的监理技术和方法，确保监理服务的高质量、高水平。

2.2我们将组建一支经验丰富、专业配套的监理团队，确保监理人员的专业能力和责任心。

2.3我们将建立完善的监理工作制度和管理体系，确保监理工作的规范性和科学性。

三、服务时效保证

3.1我们将严格按照监理合同约定的时间节点和进度要求，及时完成各项监理工作。

3.2如遇特殊情况需要调整服务时间，我们将及时与贵单位沟通协商，并书面报告。

四、合规性保证

4.1我们将严格遵守国家有关法律法规、技术标准和规范，确保监理服务的合规性。

4.2我们将积极配合贵单位和相关部门的监督检查，并按要求提供相关资料。

4.3我们将严格保守贵单位和工程项目的商业秘密，未经贵单位书面同意，绝不外泄。

五、责任保证

5.1我们将承担因监理服务产生的全部责任，确保监理服务质量符合合同约定。

5.2如因我们的原因导致监理服务不符合合同约定，我们将承担相应的赔偿责任。

5.3我们将积极配合贵单位处理工程过程中的一切问题