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优异职员奖项评选方案
目标
为表彰优异，突出优异职员，在企业内部树立职员学习标兵和标杆，激励优异，鞭策落后；号召更多人向优异职员学习，挖掘本身潜力，激发全员工作热情，营造主动工作气氛。
基础评选标准
1、评选标准：公平、公开、公正，如有虚报、伪造等不良现象，一旦发觉将给予严惩并通报批评。
2、优异职员人选应能够取得多数职员认同；
3、评选过程中应重视对客观优异事迹搜集；
4、评选需亲密保持和各管理层级间进行充足沟通，对有保密要求事宜不能外泄。
各奖项设置及评选标准
（一）年度优异职员
1、评选范围:企业转正满十二个月以上职员
2、评选标准：
a)出勤率优良，工作勤恳，善于学习，业务水平及能力短期内提升显著，进步较快；
b)团结同事，办事过程中主观能动性强，有较大培养提升空间；
c)能主动配合其它部门工作，企业及外部各相关职能部门评价良好；
d)有责任心，进取心和创新精神；
e)有较强质量意识和服务意识，认真实施各项管理要求；
f)在企业组织各项活动中，表现主动、突出；
（二）年度最好新人
1、评选范围:企业新入职且/12/1前转正职员
2、评选标准：
a)严格要求自己，热爱本职员作，服务意识、责任心强；
b)业务水平及能力短期内提升显著，进步快；
c)团结同事，能主动配合其它部门工作；
b)有较强质量意识和服务意识，认真实施各项管理要求；
d)在企业组织各项活动中，表现主动、突出。
（三）年度最好服务印象奖
1、评选范围:用户服务中心
2、评选标准：
a）整年出勤率优良，工作勤恳，表现优异，含有较高思想品德和良好职业道德，主动参与企业组织各项活动；
b)团体精神优良，含有强烈事业心，模范推行岗位职责，工作、业务能力强，能出色完成负担各项工作；
c)牢靠树立“服务第一”思想，在各项服务中热情周到，礼貌待人，含有较强烈服务意识；
d)坚持“用户至上”思想，无用户投诉（受到用户表彰者优先）；
e)积累了一定专业知识及经验，熟悉岗位环境、特点，对用户服务工作能做到全程跟踪，对突发异常情况处理适当；
f)在平凡工作岗位上，不计较个人得失，无私奉献，在促进行业发展、营造社会友好气氛等方面做出显著成绩和贡献。
（四）年度优异职业经理人
1、评选范围:企业管理层职员
2、评选标准：
a）职业经理人评选指标体系分为：宏观把握力、微观洞察力、务实创新力、实施力、协调力、责任心和自律、敬业和团体精神。
b）优异职业经理人评选依据分别为：从业资格或资质、职业素养、工作绩效、业内声誉和社会形象等五个方面要素进行综合评价。
（五）年度高效团体奖
为提升团体凝聚力，提升职员集体荣誉感，同时塑造一个良好企业形象，经过实施激励，为职员提供一个融洽工作气氛和展现自我舞台。
1、评选范围:企业全部部门
2、评选标准：
a)团体人员稳定团结、友爱互助，人员流失率低；
b)热爱本岗位工作，能高效、圆满完成企业及部门交给各项工作任务；
c)能主动配合其它部门工作，企业及外部各相关职能部门评价良好；
d)有责任心，进取心和创新精神；
e)有较强质量意识和服务意识，认真实施各项管理要求；
f)在企业组织各项活动中，表现主动、突出；
g)无重大职员违纪、无用户投诉、无安全责任事故，对在质检工作中检验到问题能认真对待，主动整改。
（六）总经理尤其奖
1、评选范围:企业各部门职员（包含还未转正职员）
2、（尤其贡献奖）评选标准：
a)：对企业全部部门及职员，在单项工作中，做出尤其突出贡献或业绩尤其显著者；
b)对于在日常工作中表现尤其优异部门及职员，在正常绩效考评之外，给特殊奖励。
年度评选标准和步骤
年度优异+最好新职员评选：
初评：各中心责任人组织本中心全体人员开展优异、最好新职员入围投票，被投票人员必需是人力资源部遴选合格名单中组员，其中部门主管投票权重占50%，职员投票权重占50%，权重加权得分最高者入围；
复评：企业评审小组进行复评确定，最认最终止果，人力资源部汇总结果。
PS:上述投票方法只适适用于单一一个部门挑选1人时使用，如两三个部门挑选一人时，由相关部门责任人协商确定；
年度最好服务印象奖
初评：用户服务中心责任人组织本中心全体人员开展《年度最好服务印象奖》投票，被投票人员必需是用户服务中心职员，其中部门主管投票权重占50%，职员投票权重占50%，权重加权得分最高者入围；
复评：企业评审小组进行复评确定，最认最终止果，人力资源部汇总结果。
评审小组人员名单：企业四人帮+HR主管
年度优异职业经理人+年度高效团体评选：
初评：企业全部中层开展《年度优异职业经理人+年度高效团体》投票，被投票人员必需是人力资源部遴选合格名单中组员，其中全部投票管理层权重占50%，总经理投票权重占50%，权重加权得分最高
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