快餐配送应急预案.docx

第1篇

一、引言

随着现代生活节奏的加快，快餐配送行业在我国得到了迅速发展。然而，在快餐配送过程中，可能会遇到各种突发状况，如配送人员延误、配送路线拥堵、天气突变等，这些都会影响到配送效率，甚至可能给消费者带来不便。为了确保快餐配送服务的质量和效率，降低突发事件对配送工作的影响，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于公司所有快餐配送业务，包括但不限于外卖配送、门店配送等。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：负责统筹协调应急工作，指挥应急处置。

（2）副组长：协助组长工作，负责应急处置的具体实施。

（3）成员：负责各部门的应急工作，包括信息收集、协调、报告等。

2.应