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社交礼仪考试题

一、单选题（每题3分，共10题，满分30分）

与人见面握手时，下列做法正确的是（）

A.用左手握手B.握手时眼神看向别处C.长辈先伸手后，晚辈再回应D.握手时间超过10秒

递名片给他人时，应该（）

A.单手随意递出B.名片正面朝向自己C.双手递出，名片正面朝向对方D.先塞进口袋再拿出来递

参加朋友聚餐，入座时应遵循的原则是（）

A.随便找个位置就坐B.等主人或长辈安排座位C.抢先坐在主位D.坐在靠近门口的位置方便进出

打电话时，下列礼貌用语使用恰当的是（）

A.接通后直接说“喂，找XXX”B.先自我介绍“您好，我是XX”C.对方没听清时不耐烦地重复D.说完事情直接挂电话

在公共场合与人交谈，声音应该（）

A.越大越清晰越好B.控制在双方能听清即可C.凑到对方耳边小声说D.刻意压低声音显得神秘

收到他人赠送的礼物，正确的做法是（）

A.直接拒绝，说“我不需要”B.接过礼物后不道谢C.先道谢，再根据场合决定是否当场拆开D.当场拆开后对礼物挑三拣四

与他人同行，遇到长辈或上级，应该（）

A.自顾自往前走B.主动侧身让对方先行C.与对方并排走，抢占内侧位置D.快步走到对方前面引路

在商务场合交换名片后，应该（）

A.随手塞进裤兜B.看都不看就收起来C.当场简单看一下，礼貌称赞后妥善收好D.转手递给旁边的人

参加正式宴会，关于餐具使用顺序，正确的是（）

A.从靠近盘子的餐具开始用B.从最外侧的餐具开始用C.随便拿起一个用D.先用水杯再用筷子

跟别人约好见面，应该（）

A.迟到10-15分钟没关系B.提前几分钟到达，避免让对方等C.临时有事不通知对方D.早到半小时以上，让对方提前准备

二、多选题（每题4分，共5题，满分20分，多选、少选、错选均不得分）

下列属于餐桌礼仪中不礼貌行为的有（）

A.吃饭时发出很大的咀嚼声B.用筷子翻菜找自己爱吃的C.主动给他人夹菜（对方不介意的情况除外）D.吃饱后把筷子插在米饭上

职场中与同事沟通，应注意的礼仪有（）

A.尊重他人观点，不随意打断B.背后议论同事的是非C.沟通时保持微笑，态度友好D.涉及工作问题，清晰表达自己的想法

参加社交聚会，着装搭配应考虑的因素有（）

A.聚会的场合（正式/休闲）B.自己的喜好，不管场合C.当天的天气情况D.与他人的搭配是否协调

与人交谈时，下列话题适合谈论的有（）

A.对方的兴趣爱好B.轻松的生活趣事C.他人的隐私（如工资、情感状况）D.积极向上的社会热点

乘坐电梯时，礼貌的做法包括（）

A.主动按住电梯门，让他人先进出B.电梯里大声打电话C.遇到长辈，让长辈先出电梯D.电梯内拥挤时，尽量不背对他人

三、判断题（每题2分，共5题，满分10分，对的打“√”，错的打“×”）

为了显得亲切，可以随便给他人起绰号，即使对方不喜欢。（）

跟别人微信聊天，长时间不回复对方消息是不礼貌的。（）

商务宴请中，应该让客人先动筷子，主人再开始吃。（）

公共场合打喷嚏时，不用遮挡，反正大家都会理解。（）

去别人家做客，不用提前打招呼，直接上门更显惊喜。（）

四、简答题（每题10分，共3题，满分30分）

简述介绍他人相识时，应遵循的顺序原则。

当需要拒绝他人的邀约时，如何做到礼貌拒绝？

在职场中向领导汇报工作，有哪些礼仪要点？

五、情景题（满分10分）

你受邀参加一个商务聚餐，中途不小心将饮料打翻在邻座客人的衣服上，此时你应该怎么做？

社交礼仪考试题答案

一、单选题

C（解析：握手应使用右手，眼神注视对方，时间控制在3-5秒，长辈、上级、女士应先伸手，晚辈、下级、男士再回应）

C（解析：递名片需双手递出，正面朝向对方，方便对方阅读，体现尊重）

B（解析：聚餐入座应遵循主人或长辈安排，不随意抢占主位，体现礼貌）

B（解析：打电话接通后先自我介绍，让对方明确身份，语气友好，结束时礼貌道别）

B（解析：公共场合交谈声音以双方听清且不影响他人为宜，过大或过小都不合适）

C（解析：收到礼物先道谢，若为商务场合可事后拆开，私人场合可当场拆开并表达喜爱，不挑三拣四）

B（解析：与长辈或上级同行，主动侧身让路，体现尊重，不抢先或自顾自走）

C（解析：交换名片后当场简单浏览，可称赞名片设计等，再妥善收好，不随意丢弃或转借）

B（解析：正式宴会餐