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适用情境与目标
风险评估与控制实施步骤
一、需求分析阶段:明确风险边界
输入:市场需求文档、用户调研报告、竞品分析、项目立项书。
操作内容:
风险识别:组织需求评审会(参与人员:产品经理、研发负责人、市场代表*),从以下维度梳理风险:
需求模糊性:用户描述与实际需求是否存在偏差;
市场匹配度:需求是否与目标用户核心痛点一致,是否存在伪需求;
技术可行性:现有技术能否满足需求,是否存在技术瓶颈;
合规性:需求是否符合行业法规(如数据安全、环保标准)。
风险等级评估:采用“可能性-影响程度”矩阵评估风险等级(可能性:高/中/低;影响程度:高/中/低),综合判定为“高/中/低”风险。
控制措施制定:针对高风险项制定具体措施,例如:
需求模糊:通过用户访谈、原型验证明确需求细节;
技术瓶颈:提前进行技术预研,引入外部专家支持。
输出:《需求阶段风险清单》(含风险描述、等级、控制措施、责任人)。
二、方案设计阶段:聚焦技术可行性
输入:《需求阶段风险清单》、技术方案文档、成本预算、项目进度计划。
操作内容:
风险识别:组织方案评审会(参与人员:研发负责人、技术专家、成本工程师*),重点关注:
技术风险:方案是否存在原理缺陷、关键元器件选型不当、兼容性问题;
成本风险:方案成本是否超预算,是否存在降本空间;
进度风险:研发任务拆分是否合理,关键路径是否存在延迟风险;
供应链风险:核心元器件供应商是否单一,交期是否稳定。
风险等级评估:沿用“可能性-影响程度”矩阵,新增“成本偏差率”“进度缓冲天数”等量化指标辅助判断。
控制措施制定:
技术缺陷:进行仿真验证、搭建小样测试;
供应链风险:开发备选供应商,签订应急供货协议。
输出:《方案设计阶段风险清单》及更新后的《项目风险总表》。
三、原型开发阶段:验证实现风险
输入:《方案设计阶段风险清单》、原型开发计划、物料清单(BOM)。
操作内容:
风险识别:通过原型开发过程跟踪(每日站会参与人员:开发工程师、测试工程师、工艺工程师*),识别:
实现风险:功能模块是否按方案实现,功能参数是否达标(如功耗、强度);
工艺风险:原型生产工艺是否可复用,是否存在装配难点;
测试风险:测试用例是否覆盖核心场景,测试设备是否满足需求。
风险等级评估:结合原型测试数据(如功能通过率、功能偏差值)动态调整风险等级。
控制措施制定:
功能不达标:分析原因,优化设计方案或调整元器件参数;
工艺难点:联合工艺部门制定装配指导书,开展试产培训。
输出:《原型开发阶段风险清单》及《原型测试问题跟踪表》。
四、测试验证阶段:全面排查质量与安全风险
输入:《原型开发阶段风险清单》、测试方案、测试用例、法规标准清单。
操作内容:
风险识别:组织多轮测试(功能测试、功能测试、可靠性测试、安全测试、兼容性测试),识别:
质量风险:是否存在批量性缺陷(如死机、功能衰减),用户使用场景覆盖是否完整;
安全风险:是否符合电气安全、辐射防护等标准,是否存在安全隐患;
法规风险:是否满足目标市场认证要求(如CE、FCC)。
风险等级评估:根据缺陷严重度(致命/严重/一般/轻微)和发生频率,判定风险等级。
控制措施制定:
批量性缺陷:启动设计变更流程,验证变更效果;
法规不达标:对接认证机构,提前整改不符合项。
输出:《测试验证阶段风险清单》及《问题整改跟踪表》。
五、量产准备阶段:保证落地可行性
输入:《测试验证阶段风险清单》、量产计划、供应链信息、生产流程文件。
操作内容:
风险识别:通过试产过程(参与人员:生产主管、质量经理、采购代表*),识别:
供应链风险:物料批量采购是否顺畅,供应商产能是否匹配;
产能风险:生产线节拍是否满足量产目标,设备是否稳定;
质量风险:试产产品合格率是否达标,过程控制是否有效;
市场风险:上市时机是否受竞品或季节因素影响。
风险等级评估:基于试产数据(如物料齐套率、良品率、产能爬坡速度)评估风险。
控制措施制定:
供应短缺:增加安全库存,签订优先供货协议;
良品率低:优化生产参数,加强员工培训。
输出:《量产准备阶段风险清单》及《量产风险应对预案》。
风险信息跟踪表单
风险阶段
风险类别
风险描述(具体、可量化)
风险等级(可能性/影响程度/综合)
风险原因
控制措施(具体、可执行)
责任人
计划完成时间
实际完成时间
状态(未处理/处理中/已关闭/升级处理)
备注
需求分析
需求模糊性
用户对“续航时间”描述为“长”,未明确具体小时数
中/高/高
用户调研不深入
组织10名目标用户进行深度访谈,明确续航≥8小时
产品经理*
2023-10-15
2023-10-12
已关闭
附访谈纪要
方案设计
技术瓶颈
某核心传感器在-20℃环境下响应时间超出标准50ms
高/中/高
元器件低温功能不足
更换低温功能更好
原创力文档


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