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2025年企业人力资源师《组织行为学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织行为学研究的核心对象是（）

A.个体行为

B.组织结构

C.组织文化

D.组织与环境的关系

答案：A

解析：组织行为学主要关注个体在组织环境中的行为模式及其产生的原因，因此个体行为是其研究的核心对象。组织结构、组织文化和组织与环境的关系虽然也是重要内容，但它们更多是作为影响个体行为的宏观背景或框架存在的。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是指个体充分发挥自身潜能、实现自我理想和抱负的需求，是最高层次的需求。

3.在赫茨伯格的双因素理论中，导致员工不满意的因素被称为（）

A.激励因素

B.保健因素

C.期望因素

D.价值因素

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是与工作环境相关的因素，如公司政策、管理方式、薪资福利等，这些因素的缺乏会导致员工不满意，但它们的改善并不能带来满意感和激励作用。激励因素是与工作内容相关的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性等，这些因素可以激发员工的积极性，提高工作满意度。

4.下列哪种领导风格属于民主型领导（）

A.专断型领导

B.放任型领导

C.参与型领导

D.民主型领导

答案：C

解析：领导风格通常分为几种类型，包括专断型、民主型、放任型等。专断型领导是指领导者独自做出决策，很少听取下属意见；放任型领导是指领导者对下属不加干预，给予充分的自由；参与型领导是指领导者鼓励下属参与决策过程，并积极听取他们的意见。因此，参与型领导属于民主型领导。

5.人们在群体中往往表现出的顺从、认同和内化群体规范的现象称为（）

A.从众效应

B.群体思维

C.社会懈怠

D.群体极化

答案：A

解析：从众效应是指个体在群体压力下，倾向于改变自己的意见和行为，以符合群体的规范或期望。这是一种常见的群体现象，人们为了获得群体的接纳或避免冲突，往往会表现出顺从、认同和内化群体规范的行为。

6.以下哪项不属于组织变革的阻力来源（）

A.个人利益受损

B.对未知的不确定感

C.组织结构惯性

D.变革的沟通不足

答案：D

解析：组织变革的阻力来源主要包括个人层面和组织层面。个人层面的阻力主要源于个体利益受损、对未知的不确定感、习惯性行为模式等；组织层面的阻力主要源于组织结构惯性、现有权力结构的调整、企业文化冲突等。变革的沟通不足虽然会影响变革的顺利进行，但它本身不是阻力的根源，而是可能导致其他阻力产生的原因。

7.期望理论认为，个体努力程度取决于（）

A.期望和效价

B.保健因素和激励因素

C.需求层次和领导风格

D.组织文化和工作环境

答案：A

解析：弗鲁姆的期望理论认为，个体的工作动机或努力程度取决于三个关键因素：期望（个体认为努力能够带来绩效的可能性）、效价（个体认为绩效能够带来某种结果或奖赏的价值）和工具性（个体认为获得奖赏的可能性）。其中，期望和效价是决定个体努力程度的关键。

8.以下哪种方法不属于群体决策的常用方法（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.魔鬼代言人法

D.主管决策法

答案：C

解析：群体决策是指由多个成员共同参与决策过程，并最终形成集体决策的方法。常用的群体决策方法包括头脑风暴法、德尔菲法、名义群体法、群体互动法等。魔鬼代言人法是一种用于激发创新思维的技巧，通常用于个体决策或头脑风暴的初期阶段，而不是正式的群体决策方法。主管决策法虽然也涉及决策，但它通常指的是由领导者单独做出的决策，不属于群体决策的范畴。

9.一个人在组织中获得的正式地位、权力和资源等被称为（）

A.角色

B.职位

C.身份

D.地位

答案：B

解析：职位是指一个人在组织中所担任的正式职务或岗位，它通常伴随着一定的权力、责任和资源。角色是指个体在特定社会位置或群体中所扮演的行为模式，它是由社会规范和文化传统所规定的。身份是指个体在社会关系中所处的位置或状态，它通常与个体的社会属性或特征相关。地位是指个体在社会中所拥有的声望、荣誉或影响力，它通常由社会评价所决定。因此，一个人在组织中获得的正式地位、权力和资源等被称为职位。

10.以下哪项不属于组织文化的主要内容（）

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.物质象征

答案：B

解析：组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和符号等，它构