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2025年物业管理员职业能力等级评价考试（物业管理员）仿真题库五

考试科目：理论知识与技能应用

考试时长：120分钟

满分：100分

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.物业管理的基本特征不包括以下哪项？（）

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.行政化

2.物业管理员在进行日常费用收支管理时，需掌握的核心知识是（）

A.高级财务核算原理

B.物业财务管理基础知识

C.税务筹划技巧

D.投融资管理方法

3.首次业主大会会议筹备组的组长应由（）担任

A.建设单位代表

B.业主代表

C.街道办事处或乡镇人民政府代表

D.物业服务企业经理

4.物业承接查验过程中，资料及场地交接的核心依据是（）

A.物业服务合同

B.承接查验工作程序与技术标准

C.业主委员会决议

D.建设单位口头承诺

5.业主装饰装修房屋前，应向物业服务企业办理相关手续，此环节的管理依据是（）

A.装饰装修管理的责任、内容和程序

B.施工企业资质标准

C.工程建设强制性标准

D.消防安全管理条例

6.物业服务企业在合同终止时，应将物业管理用房及相关资料交还给（）

A.建设单位

B.业主委员会

C.新选聘的物业服务企业

D.房地产行政主管部门

7.物业管理区域内公共秩序维护的核心工作是（）

A.实施封闭式管理

B.发现并处理秩序维护中的问题

C.配备专业安保设备

D.对业主进行安全培训

8.清洁绿化管理工作的首要要求是（）

A.达到行业基本标准

B.实现零成本运营

C.满足个别业主特殊需求

D.采用高端养护设备

9.《住宅专项维修资金管理办法》中规定，专项维修资金的使用范围不包括（）

A.物业共用部位维修

B.物业共用设施设备更新

C.业主室内装修改造

D.共用设施设备改造

10.物业管理员发现房屋及配套设施设备存在问题时，首先应采取的措施是（）

A.立即组织维修

B.记录问题并上报

C.通知业主自行处理

D.暂停相关设施使用

11.物业管理档案管理的基础是（）

A.档案电子化存储

B.建立规范的归档制度

C.配备专业档案管理人员

D.购置高档档案柜

12.绿色物业管-理中，节能减排工作的核心要求是（）

A.实现零排放

B.监督落实基本减排措施

C.更换全部老旧设备

D.提高物业服务收费标准

13.物业服务收费应遵循的基本原则是（）

A.越高越好，保障服务质量

B.合理、公开、费用与服务水平相适应

C.统一标准，不分物业类型

D.按业主收入水平分级收取

14.物联网技术在物业管理中的应用基础是（）

A.大数据分析能力

B.物联网基础知识

C.人工智能算法

D.云计算平台搭建

15.业主大会作出筹集和使用专项维修资金的决定，需经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数相应比例的业主同意

A.二分之一

B.三分之二

C.四分之三

D.五分之四

16.物业管理员撰写应用文书时，首要遵循的原则是（）

A.文采华丽

B.格式规范、内容准确

C.篇幅冗长

D.使用专业术语堆砌

17.对侵占公共场地、私搭乱建的行为，物业服务企业应首先（）

A.强行拆除

B.向主管部门报告

C.依据管理规约劝阻制止

D.提起法律诉讼

18.物业管理区域内的消防设施设备日常维护管理责任主体是（）

A.业主

B.物业服务企业

C.消防救援机构

D.建设单位

19.物业管理员应具备的核心职业能力不包括（）

A.沟通协调能力

B.问题解决能力

C.建筑施工能力

D.分析判断能力

20.前期物业管理招标投标应遵循的原则不包括（）

A.公开原则

B.公平原则

C.效益优先原则

D.诚实信用原则

21.物业管理的产生与发展属于以下哪类基础知识范畴？（）

A.物业管理基本概念

B.物业管理机构知识

C.法律法规知识

D.信息技术应用知识

22.物业服务企业的营业收入不包括（）

A.物业管理收入

B.物业经营收入

C.物业大修收入

D.营业外收入

23.客户满意度调查的常规频率是（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

24.物业承接查验的核心原则是（）

A.效率优先、快速交接

B.诚实信用、客观公正

C.建设单位主导、物业配合

D.业主自愿参与

25.职业守则中“共治和谐”的核心要求是（）

A.物业服务企业独立管理

B.协调各方力量共建管理体系

C.业主完全自主管理

D.政府主导管理过程

26.以下属于物业管理相关法律的是（）

A.《物业服务企业资质管理办