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2025年供暖服务合同终止补偿程序协议

甲方（供暖服务提供方）：[供暖公司全称]

地址：[供暖公司注册地址]

统一社会信用代码：[供暖公司统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户姓名或单位名称]

地址：[用户详细住址或单位注册地址]

身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码或单位统一社会信用代码]

根据甲乙双方于[年份]年[月份]月[日期]签订的《供暖服务合同》（合同编号：[主合同编号]）（以下简称“主合同”），为确保主合同项下供暖服务关系的终止事宜处理公平、规范，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，达成如下补偿程序协议：

第一条适用范围与前提条件

1.1本协议适用于主合同项下由甲方为乙方提供的供暖服务。

1.2本协议所述的补偿程序适用于以下主合同终止情形：

(1)主合同期限届满，甲乙双方均未提出续约意向，主合同自动终止；

(2)乙方因本人住所发生变更，且新住所不在甲方供暖服务区域内，提前终止主合同；

(3)乙方因房屋产权发生重大变更（如出售）导致不再使用该房屋享受供暖服务，提前终止主合同；

(4)经甲乙双方协商一致同意提前终止主合同；

(5)其他根据主合同约定或法律规定可提前终止主合同的情形。

1.3触发本协议第一条约定的终止情形之一时，符合本协议第三条规定的补偿条件的，双方应按本协议约定执行补偿程序。

第二条补偿原则

2.1甲乙双方确认，本协议项下的补偿旨在基于公平合理原则，对提前终止合同给对方可能造成的损失或双方已形成的服务关系进行合理处理，并非对违约行为的惩罚。

2.2补偿标准的确定将综合考虑主合同剩余履行期限、乙方已享受服务的年限、提前终止的具体原因、供暖设施的折旧与维护成本以及相关市场价格因素。

第三条补偿计算方法

3.1在本协议第一条所述终止情形下，对于符合补偿条件的，补偿金额的计算遵循以下方法：

(1)若因乙方原因（如依据1.2(2)(3)项）提前终止合同，且乙方已支付供暖费用的部分与实际享受供暖服务的期间不符，则甲方应退还乙方已支付但未实际享受供暖服务的相应费用。具体计算为：退还金额=主合同约定单次供暖费用×(已支付供暖费用总额÷已支付供暖费用总额)。甲方在计算时应确保退还金额不超过乙方实际未享受服务的期间对应的标准费用。

(2)若因甲方原因或双方协商一致提前终止合同，或乙方依据1.2(4)项提前终止，且该终止行为给甲方造成了可量化的直接经济损失（如固定设备折旧费、无法转售的备品备件成本等），经双方确认或根据甲方提供的合理凭证，甲方有权向乙方请求补偿。补偿金额由双方根据实际损失情况协商确定，或由具备相应资质的第三方机构评估确定。补偿金额最高不超过甲方根据该终止行为可证明的直接经济损失总额。

(3)对于因乙方原因提前终止合同，若乙方享受供暖服务的年限达到一定标准（例如，连续使用超过五年），为鼓励长期使用，可在上述第(1)项退款基础上，额外给予乙方一次性补偿。具体补偿标准为：额外补偿金=主合同约定单次供暖费用×乙方已享受供暖服务的年限×[约定比例或公式]，但额外补偿金总额不应超过[约定上限金额]元。

3.2上述计算方法中的“主合同约定单次供暖费用”指主合同中约定的、在[具体时间段，如当年]应缴纳的供暖费用标准。若主合同对该费用有不同期间的标准，则按乙方实际应缴费期间的标准计算。

3.3双方确认，在执行补偿计算时，所依据的费用标准、期限等均以主合同及相关有效文件记载为准。

第四条补偿金额与支付

4.1根据本协议第三条计算得出的补偿金额，经双方确认或审核通过后，即为最终的补偿数额。

4.2补偿支付主体：

(1)依据第三条第(1)项计算的退还费用，由甲方承担并支付给乙方。

(2)依据第三条第(2)项协商或评估确定的补偿金，由乙方承担并支付给甲方。

(3)依据第三条第(3)项计算的额外补偿金，由甲方承担并支付给乙方。

4.3支付条件：

(1)甲方支付退还费用，应在收到乙方符合本协议要求的退款申请及主合同终止证明文件后[具体天数，如10]个工作日内完成支付。

(2)乙方支付补偿金，应在收到甲方符合本协议要求的补偿请求及损失证明文件后[具体天数，如15]个工作日内完成支付。

(3)甲方支付额外补偿金，应在乙方满足本协议第三条第(3)项关于年限要求并提交相应证明后[具体天数，如10]个工作日内完成支付。

4.4支付时间：具体支付日期或批次安排由双方根据实际情况协商确定，并在补偿金额确认后[具体天数，如5]个工作日内完成首次支付。

4.5支付方式：

(1)支付给乙方的款项（包括退还费用和额外