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2025国考成都市税务管理岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.题目：

某市税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人关于税务服务流程、政策宣传、系统操作等方面的意见建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及改进方向。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料：

材料一：部分纳税人反映，税务系统登录频繁，操作界面复杂，尤其在申报期容易卡顿，影响申报效率。

材料二：不少企业表示，税收优惠政策宣传不到位，部分中小企业因政策不明确错失退税机会。

材料三：税务工作人员服务态度普遍较好，但部分窗口排队时间长