帮助老年人建立良好人际关系及心理护理老年心理照护89课件.pptxVIP

老年心理照护帮助老年人建立良好人际关系及心理护理主讲人：吕志伟版权单位

目录CONTENTS一精准评估：识别需求与障碍的“双向诊断”二沟通干预：从“有效倾听”到“积极表达”的双向建构三社会支持网络建设：分层激活“家庭-同辈-社区”三重网络四心理护理：从“情绪疏导”到“认知重构”的深层干预

精准评估：识别需求与障碍的“双向诊断”Part01

同时，必须重视老年人的心理健康问题，组织一系列针对老年人的心理讲座和团体辅导活动，使他们能够掌握情绪管理的技巧，学会识别和表达自己的情绪，并通过深呼吸、冥想、倾诉等方法来调节不良情绪。一、健精准评估：识别需求与障碍的“双向诊断”采取生命重温法开展对老年人的定性访谈，让老年人全面客观的评估自己。引导老年人从正面体验中详细讲述个体的重要社会事件，进而肯定自身价值，接受身体老化、角色转换等现实变化，树立积极老龄观，是老年建立良好的人际关系的基础。而老年人社交障碍的类型还需要进一步认真分析，如果属于能力型障碍，如听力原因导致的沟通障碍，选择优先就医、辅以交流技能培训等方式，如果属于意愿型障碍，如情绪低落、拒绝社交，是因为情绪不振，那么在需要过个人心理干预来缓解其消极情绪，再引导他们逐渐参与低强度的社交活动。

沟通干预：从“有效倾听”到“积极表达”的双向建构Part02

二、沟通干预：从“有效倾听”到“积极表达”的双向建构想建立好的沟通方式，可以主动问老年人他们擅长的事，先回应他们的情绪，再去解决问题，重要的信息要主动重复并确认。另外，能用“三明治沟通法”，就是先肯定老年人，再提建议，最后鼓励，这样能化解矛盾，别直接批评老年人的习惯问题。和听力不好的老年人交流时，要面对面站着，放慢说话速度，加上手势；和视力不好的老年人交流时，碰一下他们的手背引起注意，说关键词时语气重点，做好这些非语言沟通的调整。有人觉得老年人跟不上时代，不用认真听他们说话；在代际沟通中，要改掉三个错误想法。有人觉得直接给出解决办法就是关心老年人；还有人觉得老年人记性不好，不用重复细节。

社会支持网络建设：分层激活“家庭-同辈-社区”三重网络Part03

开展“银龄师徒计划”，老年人教传统技艺，年轻人教数码技能，互相帮助。社区建“微型社交单元”，像“共享茶歇角”“阳台菜园互助”，让居民自己交流。设计适合老年人的活动，避开早晚高峰，控制时长和强度，加入怀旧元素，让老年人更愿意参与。三、社会支持网络建设：分层激活“家庭-同辈-社区”三重网络从家庭层面入手，强化家庭责任意识。应多陪伴老年人，增加互动。子女每周记下老年人的生活亮点，打电话时具体表扬，还可以让孙辈参与互动，减少代际交流的障碍。涉及老年人生活安排的讨论，让老年人全程参与，把理由说清楚，别替老年人做决定。同辈交往时，按共同兴趣分组，不按年龄、健康状况，打破“强者-弱者”的固定看法。

心理护理：从“情绪疏导”到“认知重构”的深层干预Part04

重度孤独时，用宠物或植物疗法，培养责任感，慢慢转向和人交往。调节代际冲突，可做换角度想问题训练，让老年人和子女写《一天生活日记》交换看，分享感受；重建合理想法，引导老年人改变绝对化要求，用“证据收集”强化合理认知。团体心理辅导中，练社交场景，针对沟通困难做角色扮演，互相提意见；开展正向反馈活动，每次结束前每人说一句赞美的话，提升社交自信和归属感。四、心理护理：从“情绪疏导”到“认知重构”的深层干预对老年人孤独问题可做阶梯式心理干预。帮轻度孤独的老年人养成日常社交小习惯。帮中度孤独的老年人用回忆法整理生活故事，办故事会，鼓励分享经历。

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