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2025年实验中学提升群众满意度工作方案

工作背景

在教育改革不断深化、社会对优质教育需求日益增长的背景下，群众对学校的教育教学质量、管理水平、服务意识等方面的关注度和期望值越来越高。实验中学作为一所具有一定影响力的学校，提升群众满意度不仅是满足社会和家长对优质教育的期盼，也是学校自身可持续发展的内在要求。通过提升群众满意度，能够增强学校的社会声誉，吸引更多优秀学生和教师，促进学校各项工作的全面提升。

工作目标

1.到2025年底，学校在家长、学生及社会各界的综合满意度达到90%以上。

2.有效解决群众反映的突出问题，减少投诉和负面评价，建立良好的家校沟通机制和社会互动关系。

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