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社区工作人员年度工作总结

概述

过去的一年，在街道党工委、办事处的正确领导下，在社区全体党员、居民群众的共同努力下，我社区工作人员围绕社区建设、服务群众、维护稳定等中心工作，认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、政治思想方面

加强理论学习，提高政治觉悟。一年来，积极参加街道党工委组织的各项学习活动，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，不断提高自身的政治理论水平。

坚定理想信念，增强责任意识。通过学习，进一步坚定了理想信念，增强了为人民服务的意识，明确了自身肩负的责任和使命，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。

严守纪律规矩，保持清正廉洁。严格遵守党的纪律和规矩，认真贯彻落实中央八项规定精神，自觉抵制各种不正之风，始终保持清正廉洁的工作作风。

二、工作回顾

（一）社区建设方面

完善社区基础设施，提升人居环境。积极争取上级支持，完成了社区文化活动中心的建设，新增了健身器材，改善了居民的活动场所。同时组织开展了多次环境卫生整治活动，清理了社区内各处的垃圾和杂物，美化了社区环境。

加强社区基础设施建设，完善服务功能。协调相关部门，完成了社区养老服务站的改造，提升了社区养老服务水平。同时增设了社区食堂，解决了社区空巢老人的就餐问题。

推进社区网格化管理，提升服务效率。进一步完善了社区网格化管理体系，将社区划分为若干个网格，每个网格配备一名网格员，负责收集社情民意，及时解决居民反映的问题，提高了社区服务效率。

（二）社区服务方面

开展多种形式的便民利民服务活动。定期组织志愿者开展便民服务活动，为居民提供政策咨询、法律援助、健康义诊等服务，切实解决了居民的一些实际困难。

关注弱势群体，做好帮困救助工作。积极开展扶贫帮困活动，对社区内的困难家庭进行定期走访，了解他们的生活情况，并为他们提供相应的救助措施，帮助他们解决生活中的困难。

加强社区文化建设，丰富居民精神生活。组织开展了多次社区文化活动，如文艺演出、节日庆典等，丰富了居民的精神文化生活，增强了社区的凝聚力。

（三）社区治理方面

加强矛盾纠纷调解，维护社区稳定。建立了社区矛盾纠纷调解机制，积极调解居民之间的矛盾纠纷，将矛盾化解在萌芽状态，维护了社区的和谐稳定。

加强治安巡逻，确保社区安全。组织社区志愿者开展治安巡逻，加强了对社区重点区域的安全防范，降低了社区的发案率，确保了居民的安全。

加强人口管理，做好流动人口服务。加强了对社区流动人口的管理，及时掌握流动人口的信息，为他们提供相应的服务，促进了社区的和谐发展。

三、存在的问题和不足

社区服务水平有待进一步提高。在服务理念、服务方式等方面还存在一些不足，居民的满意度还有待进一步提高。

社区治理能力有待进一步加强。在社区网格化管理、矛盾纠纷调解等方面还存在一些薄弱环节，需要进一步加强社区治理能力。

自身素质有待进一步提高。在学习方面还需要进一步加强，提高了工作效率和服务水平的能力还有待进一步提升。

四、下一步工作计划

继续加强学习，提高自身素质。进一步加强政治理论学习，提高自身的政治理论水平。同时加强业务学习，提高自身的工作能力和服务水平。

进一步创新服务方式，提升服务质量。学习借鉴先进社区的经验，创新服务方式，开展更加贴近居民需求的便民利民服务活动，提高居民的满意度。

进一步加强社区治理，维护社区稳定。进一步完善社区网格化管理体系，加强矛盾纠纷调解，确保社区的安全稳定。

总之在新的一年里，我们将继续努力，进一步加强学习，改进工作作风，提高服务水平，为建设和谐社区做出更大的贡献。

社区工作人员年度工作总结（1）

一、年度工作概述

过去一年，在社区党支部和街道办事处的大力支持下，我作为社区工作人员，始终以饱满的热情和高度的责任感投入到各项工作中，围绕社区建设与居民服务两大核心任务，积极履行职责，取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下：

二、主要工作内容及成效

（一）常规性工作完成情况

居民基础信息管理:更新居民信息台账超过3000人次，确保社区档案信息的准确性和完整性。

安全管理:

组织消防演练2次，参与居民参与率达到80%。

处理各类矛盾纠纷15起，调解成功率达90%。

配合警方开展治安巡逻，协助抓捕一名在逃人员，为社区营造了良好的治安环境。

疫情防控:

圆满完成核酸检测任务，组织30次大规模筛查，确保无规模性疫情爆发。

制作防疫宣传材料2000余份，提升居民防疫意识。

（二）重点特色工作

社区文化宣传活动:

举办“节日系列”文化活动5场，如春节联欢、妇女节文艺汇演等，参与居民超2000人。

组织“青春诵读会”1次，参与青少年50余人，提升居民文化归属感。

助困帮残服务:

持续跟进社区内低保户、残疾人家庭12户，为每位家庭提供个性化