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城市轨道交通设备调度员岗位现场作业操作规程

文件名称：城市轨道交通设备调度员岗位现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于城市轨道交通设备调度员岗位现场作业。目的在于规范调度员操作流程，确保设备运行安全、高效，提高轨道交通运营服务质量。规程覆盖调度员在作业过程中应遵循的基本原则、操作步骤及注意事项。通过严格执行本规程，降低事故风险，确保乘客和工作人员的生命财产安全。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：调度员上岗前必须穿戴符合规定的劳动防护用品，包括安全帽、工作服、绝缘手套、防静电鞋等，确保个人安全。

2.设备检查：调度员在操作前应全面检查调度台设备，包括计算机、电话、调度显示屏等，确保所有设备处于正常工作状态。

3.环境要求：作业现场应保持整洁、明亮，通风良好，温度适宜。调度员应确保工作区域无积水、无障碍物，地面无油污，防止滑倒。

4.文件准备：调度员应提前准备好相关作业文件，如行车组织计划、设备检修记录、故障处理指南等，以便随时查阅。

5.通信设备：调度员需检查通信设备是否正常，确保与车站、列车司机及相关部门的通信畅通无阻。

6.人员配备：调度员应确保现场作业人员配备齐全，包括值班员、维修人员、安全员等，明确各自职责。

7.安全措施：调度员应检查现场安全措施，如警示标志、防护栏、应急照明等，确保安全措施到位。

8.操作培训：调度员应参加岗位操作培训，熟悉设备操作流程、应急处置预案，提高应急处置能力。

9.作业计划：调度员应根据行车组织计划，提前做好作业安排，确保作业有序进行。

10.环境监测：调度员应关注作业现场环境变化，如气象、地质等，及时调整作业方案，确保作业安全。

三、操作步骤

1.登录系统：调度员首先需登录调度系统，确保系统正常运行，检查系统界面是否正常显示。

2.检查状态：调度员需查看列车运行状态、信号设备状态、电力供应状态等，确保一切正常。

3.接收指令：调度员接收行车调度指令，包括列车运行计划、故障处理、临时调整等。

4.下达指令：根据接收到的指令，调度员需及时下达相应的操作指令，如列车开行、停车、限速等。

5.监控运行：调度员需实时监控列车运行情况，包括速度、位置、状态等，确保运行安全。

6.故障处理：若发现列车或设备故障，调度员应立即启动故障处理程序，协调维修人员进行抢修。

7.信息记录：调度员需将操作过程、故障处理、设备状态等信息详细记录在案，以便后续查阅。

8.通知相关人员：调度员需及时通知车站、列车司机、维修人员等相关人员，确保信息畅通。

9.应急处置：遇突发事件或紧急情况，调度员应立即启动应急预案，采取有效措施确保安全。

10.操作结束：操作结束后，调度员需对调度系统进行关闭，整理作业记录，并向上级汇报作业情况。

11.检查设备：操作结束后，调度员还需对调度设备进行检查，确保设备无损坏，状态良好。

12.交接班：在交接班时，调度员需将作业情况、设备状态等信息详细告知接班人员，确保工作连续性。

四、设备状态

在城市轨道交通设备调度员岗位现场作业中，设备状态直接影响到运营的安全和效率。以下是设备良好和异常状态的分析：

良好状态：

1.调度系统运行稳定，无故障报警，界面显示清晰。

2.列车运行平稳，速度和位置信息准确无误。

3.信号设备正常工作，信号灯显示正确，道岔位置正确。

4.电力供应充足，电压稳定，无过载或断电现象。

5.通信设备畅通，语音和数据传输无延迟，无中断。

6.安全防护设备完好，如防护栏、警示标志等。

异常状态：

1.调度系统出现故障，如死机、卡顿、显示错误等。

2.列车运行异常，如速度异常、位置信息错误、紧急制动等。

3.信号设备故障，如信号灯失灵、道岔错位等。

4.电力供应不稳定，如电压波动、过载、断电等。

5.通信设备故障，如信号干扰、传输中断等。

6.安全防护设备损坏，如防护栏缺失、警示标志不清等。

调度员在操作过程中应密切关注设备状态，一旦发现异常，应立即采取相应措施，如启动备用设备、通知维修人员、调整运行计划等，确保运营安全。同时，对设备进行定期检查和维护，预防潜在故障，保障轨道交通的稳定运行。

五、测试与调整

测试方法：

1.系统测试：调度员需定期对调度系统进行测试，包括启动、运行、关闭等基本功能，确保系统无故障。

2.设备测试：对通信设备、信号设备、电力设备等进行测试，检查其运行状态和响应时间。

3.应急测试：模拟紧急情况，如列车故障、信号中断等，测试调度员的应急处置能力和系统应对措施。

4.安全测试：检查安全防护设备是否完好，