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酒店预订服务与预定条件协议书

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2合同签订

本协议由以下双方签订：

甲方（酒店方）：____________________________

乙方（预订方）：____________________________

1.3合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同履行地

本合同在甲方所在地履行。

第二章酒店预订服务内容

2.1酒店预订

乙方有权根据本协议约定，预订甲方提供的酒店客房。

2.2房型选择

乙方在预订时应选择合适的房型，甲方将根据乙方的需求提供相应房型。

2.3预订确认

甲方在收到乙方预订信息后，将在____个工作日内予以确认。

2.4预订变更

乙方如需变更预订信息，应提前____个工作日通知甲方，甲方将尽力满足乙方的要求。

2.5预订取消

乙方如需取消预订，应在预订确认后____个工作日前通知甲方，甲方将退还乙方已支付的预付款。

第三章预定条件

3.1预定金额

乙方预订客房时，需支付预订总金额的_____%作为预付款。

3.2入住时间

乙方应在预订确认后的____个工作日内办理入住手续。

3.3退房时间

乙方应在客房内按时退房，具体退房时间为____时____分。

3.4预定取消

如乙方未能在预定时间内办理入住手续，甲方有权取消预订，并扣除乙方已支付的预付款。

3.5预定变更

乙方如需变更预订信息，应提前____个工作日通知甲方，甲方将尽力满足乙方的要求。

第四章住宿费用

4.1住宿费用构成

住宿费用包括客房费、服务费、税费等。

4.2住宿费用支付

乙方应在办理入住手续时一次性支付全部住宿费用。

4.3住宿费用优惠

甲方可根据市场情况提供住宿费用优惠，具体优惠标准由双方另行协商。

4.4住宿费用结算

乙方在退房时，甲方将对乙方实际产生的住宿费用进行结算。

第五章住宿权益

5.1住宿条件

甲方保证提供的客房符合国家规定的住宿条件。

5.2客房设施

客房内设施齐全，乙方有权使用客房内的设施。

5.3客房安全

甲方负责保证客房安全，乙方在入住期间应遵守客房管理规定。

5.4客房维修

客房出现设施故障，乙方应及时通知甲方，甲方将在____小时内予以维修。

5.5客房投诉

乙方在入住期间如遇问题，可向甲方提出投诉，甲方将尽快予以解决。

第六章附加服务与设施

6.1餐饮服务

6.1.1甲方提供多种餐饮服务，包括早餐、正餐、咖啡厅和小吃等。

6.1.2乙方可在预订时选择餐饮服务，并在入住期间享用。

6.1.3餐饮费用将根据实际消费在退房时结算。

6.2健身与休闲

6.2.1甲方酒店设有健身房、游泳池、桑拿和按摩室等休闲设施。

6.2.2乙方在入住期间可免费使用健身房和游泳池，其他设施需支付额外费用。

6.2.3休闲设施的使用时间及规则由甲方另行公布。

6.3会议与宴会服务

6.3.1甲方提供专业的会议和宴会服务，包括场地租赁、设备支持、餐饮安排等。

6.3.2乙方预订会议或宴会服务时，需提前____个工作日向甲方提出申请。

6.3.3会议和宴会服务的费用将在合同签订时支付。

第七章客房服务与物品管理

7.1客房清洁

7.1.1甲方提供每日客房清洁服务，保证客房卫生。

7.1.2乙方如有特殊清洁需求，可向客房服务人员提出，并支付相应费用。

7.2客房物品

7.2.1客房内提供基本生活用品，如毛巾、牙刷、洗发水等。

7.2.2乙方如有特殊物品需求，可向客房服务人员提出，并支付相应费用。

7.3客房损坏

7.3.1乙方在使用客房过程中造成物品损坏，应承担赔偿责任。

7.3.2客房损坏的赔偿金额由甲方根据实际损失确定。

第八章退房与物品归还

8.1退房手续

8.1.1乙方应在退房时办理退房手续，并结清所有费用。

8.1.2退房时间为____时____分，超时将收取额外费用。

8.2物品归还

8.2.1乙方应在退房时归还所有借用的酒店物品。

8.2.2如有物品丢失或损坏，乙方应承担相应责任。

8.3退房后事项

8.3.1退房后，甲方将对客房进行清洁和检查。

8.3.2甲方保留对客房设施进行检查的权利。

第九章酒店政策与规定

9.1酒店规定

9.1.1乙方在入住期间应遵守酒店的各项规定，包括但不限于客房使用规则、公共区域使用规则等。

9.1.2酒店有权对违反规定的行为进行处理。

9.2酒店安全

9.2.1甲方负责保证酒店的安全，包括但不限于消防、防盗等。

9.2.2乙方在入住期间应保管好个人财物，防止丢失。

9.3酒店隐私

9.3.1甲方承诺保护乙方的个人隐私，未经乙方同意，不得泄露乙方个人信息。

第十章特别条款

10.1