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2025年电子商务代运营协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（受托方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方希望利用其在[具体电商平台，如淘宝、天猫、京东等]平台的电子商务业务进行专业化运营，提升运营效率和商业成果；乙方拥有专业的电子商务代运营团队、经验和资源，能够提供高质量的代运营服务。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“代运营服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方在约定的电子商务平台提供的包括但不限于店铺运营管理、商品管理、营销推广、客户服务、数据分析、视觉设计等服务。

1.2“平台”是指本协议约定的电子商务运营平台，具体包括[列出具体平台名称]。

1.3“服务费”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬。

1.4“销售额”是指通过甲方指定店铺在平台上产生的、符合平台结算规则的销售总额。

1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的、未公开的、与商业活动相关的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、营销策略等。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]。

2.2若本协议期限届满，双方无异议，本协议自动续约[续约期限]，续约前[提前天数]日，双方应书面确认是否续约。

第三条代运营服务范围

3.1乙方同意根据甲方需求及市场情况，为甲方提供以下代运营服务：

3.1.1店铺运营管理：包括但不限于店铺日常维护、分类目管理、交易管理、规则遵守等。

3.1.2商品管理：协助甲方进行商品信息优化，包括标题、主图、详情页撰写与优化建议；制定和调整商品定价策略；提供库存管理建议。

3.1.3营销推广：制定并执行店铺营销推广计划，包括但不限于平台内广告投放（如直通车、钻展等）管理与优化；站外引流渠道开发与执行（如社交媒体推广、内容营销、KOL合作等）；参与并执行平台组织的各类营销活动（如大促活动）；提供直播带货的支持与策划。

3.1.4客户服务：提供在线客服支持，处理售前咨询、售后问题解答与处理等。

3.1.5数据分析：定期收集、整理和分析店铺销售数据、流量数据、用户行为数据等，出具运营分析报告，提供数据驱动的运营优化建议。

3.1.6视觉设计：根据甲方品牌形象和运营需求，提供店铺视觉设计服务，包括但不限于店铺首页/详情页装修设计、海报/宣传图制作等。

3.2具体的服务细节、执行标准及交付成果，由双方另行签署补充协议约定，或根据甲方具体指令执行。乙方应确保提供的服务符合行业专业标准和甲方明确的合理要求。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用的计算方式为：[详细说明费用计算方式，例如：固定月费人民币[金额]元整；或按月度销售额的[百分比]%计算，具体销售额以双方确认的报表为准；或以上述方式组合]。

4.2若采用固定月费模式，服务费为人民币[金额]元整（大写：[大写金额]）/月。

4.3若采用销售额比例模式，具体比例及结算周期为：[详细说明比例、周期、结算方式等]。

4.4甲方应于每月[具体日期]前，向乙方支付上一服务周期的服务费。

4.5支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方以下指定账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[乙方公司全称]

账号：[银行账号]

4.6乙方应在收到服务费后[具体天数]日内，向甲方开具等额合规发票。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权要求乙方按照本协议约定及补充协议（如有）的条款提供专业、高效的代运营服务。

5.1.2有权对乙方的服务过程和结果进行监督和提出合理建议。

5.1.3应及时、准确地向乙方提供开展服务所需的资料、信息、授权及必要的协助。

5.1.4应按照本协议约定按时足额支付服务费。

5.1.5应对店铺运营所需的经营资质、品牌授权等负责任，并确保其合法有效。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1有权按照本协议约定收取服务费。

5.2.2应组建专业团队负责甲方的代运营服务，确保服务质量，努力