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2025年护理总监《护理质量管理与团队领导》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护理质量管理中，以下哪项不是PDCA循环的组成部分（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

答案：D

解析：PDCA循环是护理质量管理中常用的工具，其四个组成部分依次为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处置（Act），而不是改进。改进是处置阶段的目标，但不是处置阶段本身。

2.在护理团队领导中，以下哪项领导风格最强调员工的自主性和参与度（）

A.专制型

B.民主型

C.事务型

D.放任型

答案：B

解析：民主型领导风格强调通过沟通和参与来决策，鼓励员工发表意见，赋予员工一定的自主权，从而提高团队的凝聚力和积极性。专制型领导风格强调权力集中，决策由领导者独自做出；事务型领导风格主要关注日常事务的安排；放任型领导风格则对团队管理较为松散。

3.护理质量改进的核心是什么（）

A.制定标准

B.监测数据

C.分析问题

D.提升技能

答案：C

解析：护理质量改进的核心在于识别和分析问题，找出影响质量的关键因素，并制定相应的改进措施。制定标准、监测数据和提升技能都是质量改进的重要组成部分，但不是核心。

4.以下哪项不属于护理质量管理的常用工具（）

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.马斯洛需求层次理论

答案：D

解析：流程图、鱼骨图和控制图都是护理质量管理中常用的工具，用于分析流程、找出问题和监控质量。马斯洛需求层次理论是心理学理论，主要用于解释人类行为动机，与护理质量管理工具无关。

5.护理团队领导中，以下哪项最能有效提升团队士气（）

A.明确目标

B.公平激励

C.有效沟通

D.严格监督

答案：B

解析：公平激励能够使团队成员感受到自己的努力和贡献得到认可，从而提升工作积极性和团队士气。明确目标有助于团队方向一致，有效沟通可以减少误解和冲突，严格监督则可能引起团队成员的反感。

6.在护理质量改进项目中，以下哪项是首要步骤（）

A.实施改进措施

B.评估改进效果

C.选择改进项目

D.分析根本原因

答案：C

解析：护理质量改进项目需要首先选择合适的改进项目，明确改进的目标和范围，然后才能进行根本原因分析、制定改进措施、实施改进和评估改进效果。因此，选择改进项目是首要步骤。

7.护理质量管理中，以下哪项是持续改进的基础（）

A.数据收集

B.标准制定

C.员工培训

D.领导支持

答案：A

解析：持续改进需要基于数据的分析和反馈，通过数据收集可以了解质量现状和变化趋势，为改进提供依据。标准制定、员工培训和领导支持都是持续改进的重要条件，但不是基础。

8.在护理团队领导中，以下哪项最能有效促进团队协作（）

A.明确分工

B.建立信任

C.制定规则

D.强调竞争

答案：B

解析：建立信任是促进团队协作的基础，当团队成员之间相互信任时，更愿意分享信息、互相帮助和支持，从而提高团队的整体效能。明确分工、制定规则可以规范团队行为，但强调竞争则可能破坏团队协作。

9.护理质量改进项目中，以下哪项是评估改进效果的重要指标（）

A.改进成本

B.改进时间

C.改进效果

D.改进范围

答案：C

解析：评估改进效果是护理质量改进项目的重要环节，需要关注改进措施是否达到了预期目标，是否提高了护理质量。改进成本、改进时间和改进范围都是改进项目的重要考虑因素，但不是评估改进效果的主要指标。

10.护理质量管理中，以下哪项是领导者的关键职责（）

A.制定标准

B.监督执行

C.持续改进

D.分配任务

答案：C

解析：护理质量管理的领导者需要负责推动持续改进，通过识别问题、制定措施、实施改进和评估效果，不断提升护理质量。制定标准、监督执行和分配任务都是领导者的职责，但持续改进是领导者最重要的职责之一。

11.在护理质量管理中，以下哪项主要关注患者安全相关的指标（）

A.护理人员满意度

B.患者投诉率

C.医嘱执行准确率

D.护理工作完成效率

答案：C

解析：医嘱执行准确率直接关系到患者的治疗效果和安全性，是衡量护理质量的重要指标。护理人员满意度、患者投诉率和护理工作完成效率虽然也是护理质量管理的关注点，但它们更多地反映了护理服务的整体水平和患者的感受，而不是直接的患者安全指标。

12.护理团队领导中，以下哪项行为最能体现教练型领导风格（）

A.直接告诉下属如何完成任务

B.为下属提供必要的支持和资源，并鼓励他们自主解决问题

C.严格监督下属的工作表现

D.仅在下属遇到重大困难时提供帮助

答案：B

解析：教练型领导风格强调通过指导、支持和鼓励，帮助下