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社群健康助理员职业健康操作规程

文件名称：社群健康助理员职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事社群健康助理员工作的个人及单位。旨在确保社群健康助理员在开展日常工作中，遵循安全、规范的操作流程，保障个人及服务对象的健康与安全。基本要求如下：1.严格遵守国家相关法律法规及行业标准；2.掌握必要的健康知识和技能，定期参加专业培训；3.建立健全健康档案，及时掌握服务对象健康状况；4.坚持预防为主，积极应对突发公共卫生事件；5.加强与相关单位的沟通与合作，共同维护社区健康。

二、操作前的准备

1.个人防护准备

a.确保穿戴合适的个人防护装备，如口罩、手套、防护服等，根据工作环境选择适当的防护级别。

b.检查个人防护装备是否完好无损，如有破损或过期，应及时更换。

c.操作前进行手部消毒，保持个人卫生。

2.设备状态确认

a.检查工作所需的医疗设备，如血压计、听诊器、体温计等，确保其功能正常，量程准确。

b.对设备进行必要的清洁和消毒，防止交叉感染。

c.检查设备电源和备用电源，确保在紧急情况下能够正常使用。

3.环境检查

a.检查工作场所的通风情况，确保空气质量符合要求。

b.检查地面、墙壁和天花板等设施，排除安全隐患，如破损、松动等。

c.确认工作区域的光线充足，便于操作和观察。

d.检查工作场所的清洁度，确保无灰尘、杂物等，减少交叉感染的风险。

4.工作资料准备

a.准备好服务对象的健康档案，包括基本信息、病史、用药史等。

b.根据服务对象的具体情况，准备相应的诊疗方案和健康指导资料。

c.确保所有资料完整、准确，便于查阅和记录。

5.人员准备

a.确认参与操作的人员具备相应的资质和技能，了解操作规程。

b.对操作人员进行简短的培训，强调操作过程中的注意事项。

c.确保操作人员身体状况良好，无影响操作的疾病。

6.应急准备

a.熟悉应急预案，了解应急物资的存放位置和使用方法。

b.确保通讯设备畅通，便于在紧急情况下联系相关部门。

c.定期进行应急演练，提高应对突发公共卫生事件的能力。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序

a.首先进行个人防护装备的穿戴，确保符合操作要求。

b.接着进行设备检查，确认设备状态良好，功能正常。

c.然后进行环境检查，确保工作场所安全、卫生、通风良好。

d.准备工作资料，包括健康档案和诊疗方案。

e.开始对服务对象进行健康评估，包括病史询问、体格检查等。

f.根据评估结果，实施相应的诊疗措施或健康指导。

g.操作结束后，对服务对象进行健康知识普及和后续跟踪服务。

h.最后，进行工作记录和资料归档。

2.作业方式

a.操作过程中，保持专注，严格按照操作规程进行。

b.与服务对象保持良好的沟通，确保理解其需求和问题。

c.操作时动作轻柔，避免造成服务对象的疼痛或不适。

d.使用设备时，注意观察数据变化，及时调整操作参数。

e.保持工作环境的整洁，避免交叉感染。

3.异常处置

a.如遇设备故障，立即停止操作，报告上级并寻求技术支持。

b.如发现服务对象出现异常反应，立即停止操作，采取急救措施，并通知相关人员。

c.如遇到突发公共卫生事件，按照应急预案进行处置，并向上级报告。

d.如发现工作环境中存在安全隐患，立即报告并采取措施消除隐患。

e.对于任何异常情况，确保记录详细，以便后续分析和改进。

4.操作规范

a.所有操作必须符合国家相关法律法规和行业标准。

b.操作过程中，严格遵守无菌操作原则，防止交叉感染。

c.操作结束后，对操作区域进行清洁和消毒。

d.定期对操作规程进行审查和更新，确保其适用性和有效性。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标

a.设备运行稳定，无异常振动或噪音。

b.显示屏或指示灯显示正常，无错误代码或警告信息。

c.仪表读数准确，与预期值相符。

d.设备温度在正常工作范围内，无过热现象。

e.设备的电源供应稳定，无断电或电压波动。

2.异常现象识别

a.设备出现不规则的振动或噪音。

b.显示屏或指示灯显示错误代码或警告信息。

c.仪表读数异常，与预期值相差较大。

d.设备温度过高，超出正常工作范围。

e.电源供应不稳定，出现断电或电压波动。

f.设备出现泄漏、损坏或其他物理损伤。

3.状态监测方法

a.定期巡视设备，观察设备的外观和运行状况。

b.使用设备自带的监测系统，实时监控设备运行参数。

c.记录设备运行日志，定期分析设备运行数据。

d.进行定期维护