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临时保安考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据（）开展。

A.客户要求B.领导指示C.法律法规

答案：C

2.保安上岗时不应佩戴（）。

A.工作牌B.墨镜C.对讲机

答案：B

3.遇到火灾，首先应（）。

A.灭火B.报警C.疏散人员

答案：B

4.巡逻时发现可疑物品，应（）。

A.自行打开查看B.立即移走C.保护现场并报告

答案：C

5.保安工作中，礼貌用语不包括（）。

A.喂B.请C.谢谢

答案：A

6.不属于保安职责的是（）。

A.维护秩序B.查户口C.协助安检

答案：B

7.发现有人打架，保安应（）。

A.立即制止B.先拍照C.离开现场

答案：A

8.保安着装要求不包括（）。

A.整洁B.随意搭配C.佩戴标志

答案：B

9.正常巡逻间隔一般为（）。

A.1小时B.2小时C.3小时

答案：B

10.保安对讲机使用完毕应（）。

A.随意放置B.及时充电C.交给他人

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安应具备的素质有（）

A.责任心B.应变能力C.沟通能力

答案：ABC

2.常见的安全防范设施有（）

A.监控摄像头B.门禁系统C.报警装置

答案：ABC

3.保安巡逻的方式有（）

A.步巡B.车巡C.舟巡

答案：AB

4.遇到紧急情况，保安可采取的措施有（）

A.封锁现场B.疏散人群C.直接处理

答案：AB

5.保安服务内容包括（）

A.守护B.巡逻C.押运

答案：ABC

6.以下属于保安职业道德的有（）

A.诚实守信B.团结协作C.敬业奉献

答案：ABC

7.保安在出入口管理时，需检查的有（）

A.人员证件B.车辆证件C.携带物品

答案：ABC

8.火灾发生时，正确的逃生方法有（）

A.用湿毛巾捂住口鼻B.弯腰低姿前行C.乘坐电梯

答案：AB

9.保安在工作中要注意（）

A.自身安全B.保护他人安全C.维护公司形象

答案：ABC

10.处理突发事件的原则有（）

A.快速反应B.依法处理C.最小损失

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意翻看他人物品。（×）

2.发现可疑人员应立即抓捕。（×）

3.保安巡逻时不需要做记录。（×）

4.保安必须服从工作安排。（√）

5.工作时可以穿拖鞋。（×）

6.遇到醉酒人员应直接驱赶。（×）

7.保安要熟悉工作区域的安全出口位置。（√）

8.可以在岗位上吸烟。（×）

9.保安应具备基本的急救知识。（√）

10.发生盗窃事件，应先保护现场。（√）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安在出入口的工作要点。

答案：严格检查出入人员、车辆的证件，核实身份。对携带的物品进行检查，防止违禁品进入。做好登记工作，确保信息准确，维护出入口秩序。

2.火灾发生时，保安应如何引导人员疏散？

答案：保持冷静，通过广播或呼喊告知疏散方向。引导人员用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿有序撤离，防止拥挤踩踏，确保人员快速安全疏散。

3.保安在巡逻中发现可疑情况应怎么做？

答案：悄悄靠近观察，避免打草惊蛇。及时报告上级，详细描述可疑情况。保护现场，等待进一步指示，必要时采取适当措施控制可疑人员。

4.简述保安如何做好自身安全防护？

答案：工作中穿戴好防护装备，如制服、头盔等。执行任务时保持警惕，注意周围环境。遇到危险先确保自身安全，按规定程序处理，不冲动蛮干。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升保安服务质量？

答案：加强培训，提升业务能力与服务意识。建立监督机制，及时纠正问题。关注客户需求，主动改进工作方法，增强沟通能力，树立良好形象。

2.谈谈保安在维护社区安全中的作用。

答案：通过巡逻防控，预防盗窃等违法犯罪。做好出入口管理，排查可疑人员车辆。协助处理突发事件，维护社区秩序，给居民带来安全感。

3.当面对不配合工作的人员，保安该如何处理？

答案：保持冷静、礼貌，耐心解释工作要求和规定。倾听对方诉求，尽量协商解决。若仍不配合，按程序报告上级，依法依规处理，避免冲突升级。

4.保安如何与其他部门协作保障安全？

答案：与监控室保持信息畅通，及时接收反馈。和物业部门协同处理设施问题。遇突发事件与警方紧密配合，听从指挥，共同完成安全保障任务。