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立邦培训考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.立邦品牌创立于？

A.中国B.日本C.美国

2.立邦产品中，主打环保的系列是？

A.净味系列B.金装系列C.抗污系列

3.立邦乳胶漆的主要成分不包括？

A.成膜物质B.颜料C.酒精

4.以下哪种墙面问题立邦漆不能有效改善？

A.墙面开裂B.墙面渗水C.墙面带电

5.立邦刷新服务不包含？

A.家具保护B.拆除旧墙皮C.更换家具

6.立邦工程漆主要应用于？

A.家庭装修B.商业建筑C.航天领域

7.立邦产品的调色方式不包括？

A.机器调色B.人工目测调色C.电脑调色

8.立邦产品宣传的核心卖点不包括？

A.价格低廉B.色彩持久C.耐擦洗

9.立邦的环保标准达到？

A.国标B.欧标C.美标

10.立邦产品使用前墙面基层处理不包括？

A.打磨B.涂胶水C.浇水

答案：1.B2.A3.C4.C5.C6.B7.B8.A9.B10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.立邦旗下常见的产品系列有？

A.净味系列B.儿童漆系列C.艺术漆系列

2.立邦产品的优点包括？

A.遮盖力强B.干燥快C.耐候性好

3.立邦刷新服务的流程包含？

A.上门检测B.方案制定C.施工后清洁

4.立邦工程漆的特点有？

A.高耐磨损B.防火C.抗菌

5.立邦调色可选择的颜色来源有？

A.色卡B.电脑色库C.随意调配

6.立邦产品的销售渠道有？

A.专卖店B.电商平台C.超市

7.立邦产品宣传涉及的优势有？

A.环保性能B.色彩丰富C.施工便捷

8.立邦漆在施工时需注意？

A.温度B.湿度C.通风

9.立邦针对不同用户群体推出的产品有？

A.家用漆B.工程漆C.工业漆

10.立邦产品包装上会标注？

A.产品型号B.生产日期C.保质期

答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.AB6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.立邦是中国本土品牌。（×）

2.立邦净味产品完全没有味道。（×）

3.立邦漆施工只能用刷子。（×）

4.立邦产品环保标准高于国标。（√）

5.立邦刷新服务只针对新装修房屋。（×）

6.立邦工程漆和家用漆成分完全一样。（×）

7.立邦调色可以调出任意颜色。（×）

8.立邦专卖店是唯一购买渠道。（×）

9.立邦产品使用后墙面不会出现任何问题。（×）

10.立邦产品保质期都是3年。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述立邦净味产品的优势。

答：能有效降低室内异味，环保性能好，为使用者提供更清新健康的室内空气环境，且产品的基本性能如遮盖力、耐擦洗等不受影响。

2.立邦刷新服务相比自己刷墙有什么好处？

答：立邦刷新服务提供专业检测、定制方案，施工人员经验丰富，有专业工具。还会保护家具、清理现场，省时省力，保障施工质量和效果。

3.立邦产品调色的重要性是什么？

答：能满足用户个性化色彩需求，使墙面颜色与家居风格匹配。准确调色可提升整体美观度，避免色彩偏差带来的视觉不佳等问题，提升用户满意度。

4.立邦工程漆与家用漆在性能上有何差异？

答：工程漆更注重高耐磨损、耐候性、防火抗菌等性能，以适应商业建筑等大面积、高要求使用场景。家用漆侧重环保、色彩持久和日常耐擦洗等满足家庭需求。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论立邦产品在市场竞争中的优势和挑战。

答：优势在于品牌知名度高、产品系列丰富、环保性能突出、有刷新服务等。挑战有市场竞争激烈，众多品牌分食份额，消费者对价格和环保要求不断提高，需持续创新跟上需求。

2.谈谈立邦产品如何更好地满足消费者对环保的需求。

答：持续研发升级环保技术，采用更环保原材料。加强环保标准宣传，让消费者了解产品优势。完善检测认证，以权威证明环保性，还可开展环保主题活动提升认知。

3.立邦刷新服务怎样进一步提升用户体验？

答：提供更透明的价格体系，减少价格顾虑。施工过程中加强与用户沟通，及时反馈进度。售后增加回访频率，快速解决问题，还可推出增值服务如局部修补。

4.对于立邦产品的色彩服务，如何拓展创新？

答：利用AR等技术让用户提前直观看到色彩效果。与设计师合作推出流行色彩搭配方案。建立色彩数据库，根据用