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考研管理学2025年组织行为学测试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.个体态度中的评价成分指的是个体对态度对象所持有的（）。

A.感知

B.评价

C.情感

D.行为倾向

2.根据马斯洛的需求层次理论，在满足生理需求和安全需求之后，对大多数人来说最优先考虑的需求是（）。

A.社交需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.求知需求

3.某公司领导注重授权，鼓励下属参与决策，关心下属的需求和成长，这种领导风格最符合（）理论。

A.管理方格理论

B.权变理论

C.群体行为理论

D.参与式领导理论

4.期望理论认为，个体努力能否带来绩效取决于（）。

A.个人的能力与技能

B.对努力与绩效关系的信念

C.对绩效与奖励关系的信念

D.奖励的吸引力

5.当员工认为自己的投入与获得的回报不成正比时，他们可能会产生（）。

A.感知到不公平

B.工作倦怠

C.期望下降

D.工作满意度降低

6.在一个群体中，成员倾向于采纳群体中多数人的观点或行为，这种现象称为（）。

A.从众

B.领导

C.沟通

D.冲突

7.影响群体决策质量的关键因素之一是（）。

A.群体规模

B.群体凝聚力

C.群体思维

D.沟通效率

8.组织文化通过其核心价值观和行为规范，对员工的行为产生（）。

A.强制性影响

B.潜移默化的影响

C.短期性影响

D.理性化影响

9.组织变革的主要阻力来源之一是（）。

A.技术进步

B.员工的习惯和态度

C.新的管理层

D.市场竞争

10.能够促进个体认识到自己行为与目标差距，并激发其采取行动以缩小差距的过程是（）。

A.动机过程

B.学习过程

C.决策过程

D.沟通过程

二、简答题

1.简述影响工作满意度的因素。

2.简述领导者特质理论的主要观点。

3.简述组织沟通中存在的主要障碍。

4.简述组织设计的权变因素。

三、论述题

1.结合实际，论述期望理论在员工激励中的应用。

2.试述群体规范对群体行为的影响，并提出促进积极群体规范形成的管理建议。

试卷答案

一、选择题

1.B

2.B

3.D

4.B

5.A

6.A

7.C

8.B

9.B

10.A

二、简答题

1.影响工作满意度的因素主要包括：薪酬福利、工作条件、工作本身（如任务性质、兴趣、挑战性）、晋升机会、人际关系（如与上级、同事、下属的关系）、组织文化和管理方式等。

解析思路：本题考察对工作满意度影响因素的掌握。需要列举出主要的、公认的能够影响员工工作满意度的因素，并做简要说明。答案应覆盖宏观和微观层面，包括外部因素（薪酬、工作条件）和内部因素（工作本身、人际关系、文化管理）。

2.领导者特质理论认为，有效的领导者天生具有某些特定的特质，如智力、性格、意志力、自信、正直、魅力等。该理论强调通过识别和培养这些特质来选拔和培养领导者。

解析思路：本题考察对领导者特质理论核心观点的理解。要点在于明确该理论的假设，即领导者的有效性是由其固有的个人特质决定的，并列举出常见的被认为是领导者应具备的特质。

3.组织沟通中的主要障碍包括：发送者和接收者的因素（如语言障碍、理解偏差、情绪状态、经验差异）、信息本身的因素（如信息模糊、信息过载、信息不足）、沟通渠道的因素（如渠道选择不当、物理干扰）、沟通环境的因素（如组织结构复杂、文化差异、缺乏信任）以及群体因素（如群体思维、信息过滤）等。

解析思路：本题考察对沟通障碍种类的掌握。需要从不同角度（发送者、接收者、信息、渠道、环境、群体）分析可能阻碍有效沟通的因素，并能够举例说明。

4.组织设计的权变因素是指影响组织设计选择的各种外部和内部条件，主要包括：战略目标、环境（如技术、竞争、法律）、规模（规模大小）、生命周期（组织成熟度）、技术（工作性质、技术复杂度）、人员素质（员工技能和经验）等。组织设计需要根据这些权变因素进行灵活调整，以适应特定情境。

解析思路：本题考察对权变思想在组织设计中的应用的理解。核心在于认识到不存在唯一的、最佳的组织设计模式，而是需要根据组织所处的具体环境（权变因素）来选择或设计最合适的结构。

三、论述