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跨境电商平台2025年APP交互体验用户体验触点优化设计报告
一、跨境电商平台2025年APP交互体验用户体验触点优化设计报告
1.1触点分析
1.2触点优化设计策略
1.2.1注册登录
1.2.2搜索浏览
1.2.3商品详情
1.2.4购物车
1.2.5支付结算
1.2.6订单管理
1.2.7售后服务
1.3触点优化设计实施
二、用户行为分析与需求挖掘
2.1用户行为数据收集
2.1.1用户浏览行为分析
2.1.2搜索关键词分析
2.1.3点击行为分析
2.2用户需求挖掘
2.2.1需求分类
2.2.2需求优先级排序
2.2.3需求验证
2.3用户画像构
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