访客管理与接待SOP文件.docx

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访客管理与接待SOP文件

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一、访客管理概述 3

二、访客接待的目标与原则 5

三、访客接待流程概述 7

四、访客预约管理流程 8

五、访客信息登记与审核流程 10

六、访客接待人员职责 12

七、访客接待前准备工作 13

八、访客接待时的安全措施 15

九、访客接待区布置要求 16

十、访客接待设备管理 18

十一、访客接待过程中身份确认 21

十二、访客接待过程中的行为规范 23

十三、访客接待中的安全检查 25

十四、访客等候区域管理 27

十五、访客陪同人

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