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2025年电子商务数据保护合同协议

本合同由以下双方于2025年签署：

平台方（以下简称“平台”）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，法定代表人：[平台法定代表人姓名]，地址：[平台注册地址]。

用户方（以下简称“用户”）：[用户名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份信息]，地址：[用户地址]。

鉴于平台提供电子商务服务，用户使用平台服务，双方根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就平台处理用户数据事宜，达成如下协议：

一、数据保护原则

平台处理用户数据遵循合法、正当、必要原则。平台收集、使用、存储、传输和加工用户数据，必须具有明确、合理的目的，并应当与实现目的相关，采取对实现目的所必需的最小步骤。

平台处理用户数据遵循知情同意原则。平台在收集、使用用户数据前，应当向用户充分告知数据收集的目的、方式、范围、种类、存储期限、使用方式、用户权利等信息，并获得用户的明确同意。

平台处理用户数据遵循目的限制原则。平台收集的用户数据，应当按照约定目的使用，不得未经用户同意或超出约定范围使用。

平台处理用户数据遵循数据安全原则。平台应当采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

平台处理用户数据遵循数据最小化原则。平台收集的用户数据应当限于实现约定目的所必需的最小范围。

平台处理用户数据遵循公开透明原则。平台应当公开其数据收集、使用、存储、传输和保护的规则和措施，并接受用户的监督。

平台处理用户数据遵循责任承担原则。平台应当对其数据处理活动承担法律责任。

二、数据收集与使用

平台收集的用户数据包括但不限于：个人信息，如姓名、性别、出生日期、身份证号码/统一社会信用代码、联系方式（电话、邮箱、地址）、账号信息等；非个人信息，如浏览记录、搜索记录、购买记录、支付信息、地理位置信息、设备信息等。

平台通过以下方式收集用户数据：用户主动提供，如注册账号、填写表单、参与活动等；自动收集，如用户使用平台服务时，通过技术手段自动收集；第三方来源，如获得用户授权或合法途径获取。

平台使用用户数据的目的包括但不限于：提供平台服务，如用户注册、登录、购物、支付、客服等；个性化推荐，根据用户行为和偏好推荐商品或服务；风险控制，识别和防范欺诈、作弊等风险；数据分析，分析用户行为和趋势，优化平台功能和服务；市场营销，向用户发送促销信息、广告等；法律合规，遵守法律法规要求，履行法律义务。

平台在收集、使用用户数据前，应当通过隐私政策、用户协议等方式向用户充分告知，并获得用户的明确同意。用户有权撤回其同意。

三、数据存储与传输

平台将用户数据存储在中国境内，并确保符合相关法律法规的要求。如因业务需要，确需向境外存储数据的，应当事先告知用户，并取得用户的同意。

平台将用户数据存储期限根据法律法规和业务需要进行确定，并在数据不再需要时进行删除或匿名化处理。

平台在传输用户数据时，将采取加密等措施确保数据传输安全。

四、数据安全保护

平台将采取以下技术措施保障用户数据安全：加密存储，对敏感数据进行加密存储；访问控制，限制对用户数据的访问权限；安全审计，定期进行安全审计，发现并修复安全漏洞；入侵检测，部署入侵检测系统，防止恶意攻击。

平台将采取以下管理措施保障用户数据安全：安全培训，对员工进行数据安全培训，提高安全意识；内部规章，制定数据安全管理制度，规范数据处理行为；应急响应，建立数据安全事件应急响应机制，及时处理安全事件。

五、用户权利

用户享有以下数据权利：

用户享有知情权，用户有权了解平台收集、使用、存储、传输和保护其数据的规则和措施。

用户享有访问权，用户有权访问其个人信息，并获取相关信息。

用户享有更正权，用户有权更正其不准确的个人信息。

用户享有删除权，用户有权要求平台删除其个人信息。

用户享有限制权，用户有权要求平台限制对其个人信息的处理。

用户享有撤回同意权，用户有权撤回其同意平台收集、使用、存储、传输和加工其个人信息的同意。

用户享有投诉权，用户有权向有关部门投诉平台违反数据保护法律法规的行为。

六、数据泄露通知

平台发生或疑似发生数据泄露事件时，将立即启动应急响应机制，采取措施控制事件影响，并调查事件原因。

平台将在法律规定的时限内，将数据泄露事件的情况通知用户，并采取补救措施。

平台将在法律规定的时限内，将数据泄露事件的情况通知相关监管机构。

七、违约责任

平台违反本合同约定，造成用户损失的，应当承担赔偿责任。

用户违反本合同约定，造成平台损失的，应当承担赔偿责任。

违约方应当赔偿守约方因违约造成的直接损失和间接损失。

八、争议解决

本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应当友好协商解决；协商不成的，