商务中心商务秘书服务协议.docVIP

商务中心商务秘书服务协议

合同编号：__________________

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

第一章总则

第一条本协议的订立

1.1为明确甲乙双方的权利和义务，保障商务中心商务秘书服务的顺利进行，甲乙双方经友好协商，特订立本协议。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二条定义与解释

2.1“商务秘书服务”是指甲方根据本协议的约定，为乙方提供包括但不限于电话接听、日程安排、文件管理、会议组织等商务辅助服务。

2.2“商务中心”是指甲方设立的提供商务秘书服务的场所。

2.3“合同期限”是指本协议约定的商务秘书服务开始至终止的时间段。

第三条服务内容

3.1甲方应按照本协议的约定，向乙方提供以下商务秘书服务：

3.1.1电话接听：甲方应保证乙方电话24小时内接通率不低于95%。

3.1.2日程安排：甲方应协助乙方制定并管理日程安排，保证会议、活动等按时进行。

3.1.3文件管理：甲方应负责整理、归档乙方文件，保证文件安全、有序。

3.1.4会议组织：甲方应协助乙方组织各类会议，包括会议室预订、会议资料准备等。

3.1.5其他服务：甲方根据乙方需求，提供其他商务秘书服务。

第四条服务标准

4.1甲方提供的商务秘书服务应达到以下标准：

4.1.1服务态度：甲方工作人员应具备良好的服务态度，热情、耐心、专业。

4.1.2服务质量：甲方应保证服务内容准确无误，服务过程高效、便捷。

4.1.3服务效率：甲方应保证服务响应时间不超过1小时。

4.1.4服务保密：甲方应严格保密乙方商业秘密和个人信息。

第五条服务费用及支付方式

5.1甲方提供商务秘书服务的费用按以下标准收取：

5.1.1电话接听服务：每分钟人民币（￥）________元。

5.1.2日程安排服务：每月人民币（￥）________元。

5.1.3文件管理服务：每份文件人民币（￥）________元。

5.1.4会议组织服务：根据会议规模及服务内容另行协商。

5.1.5其他服务：根据服务内容另行协商。

5.2乙方应按月支付服务费用，具体支付日期为每月的________日。

第六章服务期限与续约

第六条服务期限

6.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

6.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续约____年。

第七条服务变更

7.1在服务期间，如乙方业务需求发生变化，导致需要调整服务内容或标准，双方应友好协商，并签订补充协议。

7.2任何服务变更应经双方书面确认，并对服务费用、服务质量、服务期限等内容进行相应调整。

第八章服务交付

第八条服务交付方式

8.1甲方将以乙方指定的电子邮箱、电话或其他联系方式，向乙方提供商务秘书服务。

8.2甲方应保证服务的及时性和准确性，并按照乙方的业务需求进行调整。

第九条服务数据管理

9.1甲方应建立完善的服务数据管理体系，保证服务数据的完整、准确和及时更新。

9.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的服务数据用于任何商业用途或其他非法用途。

9.3甲方应采取必要的安全措施，保护服务数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。

第十章费用支付

第十条费用支付

10.1乙方应按照本协议约定的费用标准和支付方式，及时支付甲方商务秘书服务费用。

10.2乙方在支付服务费用时，应附上付款凭证，并注明付款用途。

10.3如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付相应的违约金。

第十一条费用调整

11.1在服务期间，如因市场变化、政策调整等原因导致服务成本发生变化，双方可协商调整服务费用。

11.2费用调整需提前____个工作日通知乙方，并经双方书面确认后方可执行。

第十二条付款方式

12.1乙方可以选择以下付款方式之一支付服务费用：

12.1.1银行转账；

12.1.2现金支付；

12.1.3第三方支付平台支付。

第十三章保密条款

13.1双方对本协议内容以及商务秘书服务过程中知悉的乙方商业秘密和个人信息负有保密义务。

13.2保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后____年止。

13.3违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。

第十一章服务记录与报告

第十一条服务记录

11.1甲方应定期对提供的商务秘书服务进行记录，包括服务内容、服务时间、服务人员等。

11.2甲方应在每月____日前向乙方提供上月服务记录的详细报告。

第十二条服务评估

12.1乙方有权对甲方提供的服务进行定期或不定期的评估。

12.2甲方应配合乙方的评估工作，并提供必要