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"成本太高"处理的简单方法
当你听到“成本太高”的意见时,你可以提问下列十三个问题,这会将谈话向前推进,并提供你需要用来重新定位你的产品的信息。当你使用下列任何问题时,开始提问之前,你应该先用某句话确认你听到并了解了反对意见。(例子:“没问题……只是出于好奇……”,“我明白成本始终是个问题。”)这些问题如下:
1、当你说成本太高时,你指的是什么?”
2、你过去对于像我们这样的解决方案的经验是什么?”
3、你怎么知道成本太高了?”
4、你对我们或我们的行业有什么了解吗?”
5、你过去对于像我们这样的公司的经验是什么?”
6、围绕_________,你的一些优先考虑是什么?”
7、如果我们的解决方案根本一点都不昂贵,会怎样?”
8、如果得以证明我们的成本没有像你认为的那么高,会怎样?”
9、如果真的可以解决__________的问题,会怎样?”
10、如果我们真的可以产生可衡量的商业价值,会怎样?”
11、如果我们可以帮助你建立竞争优势,会怎样?”
12、如果我们能向你证明,我们的解决方案实际将如何省钱,会怎样?”
13、如果没有我们的产品,你计划怎么去处理这个问题或机会呢?”
重要的是,这看起来好像你不是在质疑反对意见的正确性,而是在改变潜在客户看待成本问题的方式。“没有问题”和“只是出于好奇”提供了桥梁,将谈话继续下去并给你机会说明你的产品具有比抵消成本更多的价值。
小编寄语:会计学是一个细节致命的学科,以前总是觉得只要大概知道意思就可以了,但这样是很难达到学习要求的。因为它是一门技术很强的课程,主要阐述会计核算的基本业务方法。诚然,困难不能否认,但只要有了正确的学习方法和积极的学习态度,最后加上勤奋,那样必然会赢来成功的曙光。天道酬勤嘛!
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