质量管理 口诀速记.docx

质量管理八项原则

?原则1:以顾客为关注焦点

?原则2:领导作用

?原则3:全员参与

?原则4:过程方法

?原则5:管理的系统方法

?原则6:持续改进

?原则7:基于事实的决策方法

?原则8:与供方互利的关系

顾客领导全员，管理过程持续改进，基于事实互利。

公开招标，邀请招标.

标文件没有不合理条款、招标公告时间及程序符合规定的，同意采取竞争性谈判、询价、或者单一来源方式采购

ISO9126软件质量模型(软件质量模型的6大特性和27个子特性)

ISO9126软件质量模型是评价软件质量的国际标准，由6个特性和27个子特性组成，?

故事简洁些就是：护安全准适合，错译成，学姐操淫石源，试改定分，应装一T（套套一般都用T代替）记忆时的顺序按照我前面编的口诀：功能靠用小护翼和434244来记。

功能性——功能

可靠性——靠

易用性——用

效率———小

可维护性—护

可移植性—翼

《功能靠用小护翼》

护——互操作性

安全——安全性

准——准确性

适合——适合性

错——容错性

成——成熟性

灰——易恢复性

学——易学性

姐——易理解性

操——易操作性

淫——吸引性

石——时间特性

源——资源特性

试——可测试性

改——可修改性

定——稳定性

分——易分析性

应——适应性

装——易安装性

缓——可替换性

存——共存性

一、功能性：

1、适合性：提供了相应的功能

2、准确性：正确（用户需要的）

3、互操作性：产品与产品之间交互数据的能力

4、保密安全性：允许经过授权的用户和系统能够正常的访问相应的数据和信息，禁止未授权的用户访问.......

5、功能性的依从性：国际/国家/行业/企业标准规范一致性

二、可靠性：产品在规定的条件下，在规定的时间内完成规定功能的能力

1、成熟性：防止内部错误导致软件失效的能力

2、容错性：软件出现故障，自我处理能力

3、易恢复性：失效情况下的恢复能力

4、可靠性的依从性

三、易用性：在指定使用条件下，产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力

1、易理解性：

2、易学性：

3、易操作性：

4、吸引性：

5、易用性的依从性：

四、效率性：在规定台条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力

1、时间特性：平均事务响应时间，吞吐率，TPS（每秒事务数）

2、资源利用性：CPU内存磁盘IO网络带宽队列共享内存

3、效率依从性：

五、软件维护性：四规，在规定条件下，规定的时间内，使用规定的工具或方法修复规定功能的能力

1、易分析性：分析定位问题的难易程度

2、易改变性：软件产品使指定的修改可以被实现的能力

3、稳定性：防止意外修改导致程序失效

4、易测试性：使已修改软件能被确认的能力

5、维护性的依从性

六、软件可移植性：从一种环境迁移到另一种环境的能力

1、适应性：适应不同平台

2、易安装性：被安装的能力

3、共存性：

4、易替换性

5、可移植性的依从性：

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