联想笔记本常见问题解决方案.pptVIP

常见问题解决方案集锦;SR125系列常见问题及解决方案;SR125系列常见问题及解决方案;故障现象：LCD有一侧圆黑斑、有亮带，有疑似屏裂痕迹;故障现象：屏轴断、LCD前后盖裂;故障现象：SR125F(SIS)装Win2000系统蓝屏重启;故障现象：玩大型3D游戏时，机器可能会发生自动断电或死机现象;XR125E280E660系列常见问题;厂家条码与主板对应关系列表:

LE1?????LE2B??????LE1C????LE2A??????LE1B???????????????????LE1R???????????????????LE1A???????????????????LE2C???????????????????故障现象：旭日125L在使用电池时运行速度慢;故障现象：XR125F会开机不加电，无显示;故障现象：昭阳E280L及旭日125（910）系列笔记本风扇长转;故障现象：E660G笔记本开机后联想安全方案FP报错，提示无法使用接口。;故障现象：昭阳E290E680系列机型在使用PCMCIA界面GPRS＆CDMA或相关存储卡时，中断资源冲突问题，同时有可能会导致相关设备无法正常使用问题。中断冲突号为FIR03中断，或COM104中断。;故障现象：客户反馈开机进系统慢，应用程序窗口打开缓慢。此时在“Windows任务管理器”－＞“性能”里（同时按下Alt+Ctrl+Del键即可进入该页面），查看CPU占用率为100%

如果此时卸载随机“FP（指纹识别）安全方案”软件后，CPU占用率恢复正常，系统运行正常。(此故障有可能发生在联想昭阳E660，E680系列配置指纹识别的机型上);故障现象：用户经常报修CPU的风扇声音很大，风扇常转、或者有时转有时不转，站端如何判定是否有故障，及如何解释;故障现象：用户经常报修CPU的风扇声音很大，风扇常转、或者有时转有时不转，站端如何判定是否有故障，及如何解释;解决方案：

E280S、SR125F使用的是SIS集成显卡，查看故障机显卡驱动为05年4月20日的6.14.10.3671版本，到网上下载06年1月9日的6.14.10.3720版本驱动，重新安装后故障排除。;解决方案：

1、这类故障俗话说就是“按了电源开关键没有反应，不加电”。此类故障带用户复位操作后大多可以直接恢复正常。

2、该故障为“开机无显，电源指示灯一直亮”。排除方法是：带用户???放复位操作后，开机会提示“f1…continue，f2…setup”,此时按f2进入bios后不作什么改动直接保存退出后，故障即可排除。

总结：此类故障现象与排除方法与当年的昭阳E200很象，分析应与其芯片组为SIS有很大关系。;故障现象：CMOS下检测不到光驱;故障现象：开机有显示，但显示屏暗;故障现象：前期有服务站反馈SR125的机器工作一段时间后选择待机、休眠，主机显示在待机、休眠，实际上是进入关机状态，不能待机问题。;1、刷新最新BIOS

2、更新最新的显卡驱动SIS、910、915GM

3、升级最新的声卡驱动

4、需要金山词霸2005的补丁

5、硬盘仓螺钉可不安装;故障现象：最近下站检查发现工程师在维修笔记本时是用主板盒中的海绵对LCD进行保护，但这种方法在只能是在LCD拆下后进行保护，在拆装LCD时无法保护，实际上在LCD拆装过程最容易螺丝刀划到LCD屏上造成非损;故障现象：工程师在拆装LCD时，A、B面容易造成非损，如刮花等。;故障现象：最近接到有服务站反馈有些主板NB03的非损备件中心却按NB02处理。如一些USB口接口问题等。 ;故障现象：用户报修LCD磨屏、键盘支架断裂、机器外壳开裂、主板上有烧毁痕迹等问题。;故障现象：用户的USB小板，声卡板、独立显卡、电源板损坏的保修问题;故障现象：用户COMS密码遗忘，造成机器无法启动。;故障现象：用户硬盘密码遗忘，造成机器无法启动。;故障现象：用户机型带有指纹开机功能，但指纹登记人不在造成无法开机。;故障现象：Ｆ４０机型出现系统时钟不准问题，在系统下时钟会停止，或者会变慢。;故障现象：Ｆ４０机型出现F40的机器安装不上声卡驱动问题，提示找不到HD总线;解决方案：

1、此问题经过测试，怀疑是摄像头驱动BUG问题，在256内存的机器上当系统资源不足时（如使用一些即时通讯软件视频聊天时）的比较容易复现，解决方案是升级内存到512M内存以上，可以解决此问题。

2、把摄像头重新拆装一下。

2、另外也可以参照知识库中文档编号为：19078、C48349、C60676的解决方案。;解决方案：

1、昭阳A815与A820的区别主