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企业内部会议记录规范格式工具模板
一、规范目的与适用范围
在企业日常运营中,会议是同步信息、部署工作、解决问题的重要载体。为统一会议记录标准,保证内容完整、条理清晰、可追溯性强,特制定本规范。本规范适用于企业各类内部会议,包括但不限于部门例会、项目推进会、专题研讨会、决策会议、跨部门协调会等,旨在通过标准化记录流程提升会议效率,为后续工作执行、问题复盘及责任追溯提供可靠依据。
二、会议记录标准化操作流程
(一)会前准备阶段
明确会议核心要素
会议组织者(或行政/助理人员)需提前与主持人确认会议主题、时间、地点、参会人员范围(含必须出席人员及列席人员)、会议议程及预期目标,并梳理会议需讨论的关键议题及背景资料,保证记录人提前掌握会议核心内容。
准备记录工具与模板
根据会议类型选择对应的会议记录模板(见第三部分“会议记录模板”),提前打印纸质版或准备电子版(如Word、Excel等)。若会议涉及敏感信息,需使用加密电子文档;若需录音辅助记录,需提前征得主持人及参会人员同意。
(二)会中记录阶段
记录基础信息
会议开始后,首先记录以下基础信息(模板“会议基本信息”栏):
会议全称(如“2024年第三季度销售部目标达成研讨会”);
日期(具体到年月日,如“2024年7月15日”)、会议起止时间(如“14:00-16:30”);
地点(会议室编号/线上会议,如“总部301会议室”或“腾讯会议(会议号:X-X-X)”);
主持人(姓名及职务,如“销售部经理经理”)、记录人(姓名及职务,如“助理助理”);
参会人员(按部门/职务列出,如“销售部:主管A、专员B;市场部:经理C”);
缺席人员及原因(如有,需注明,如“产品部:经理D(因客户拜访请假)”)。
按议程记录会议内容
依据会议议程逐项记录讨论过程(模板“会议议程及内容记录”栏),重点关注以下内容:
议题讨论要点:每个议题的核心讨论方向,如“针对Q3销售目标缺口,经理A提出‘重点开拓华东区域新客户’,主管B补充‘需联动市场部增加线上投放’”;
关键发言摘要:记录不同角色的核心观点(避免逐字记录,提炼关键词句),如“经理C认为‘华东区域竞争激烈,需差异化定价策略’”;
不同意见或争议点:如“专员D提出‘现有资源不足以支持新客户开拓,需申请增加2名销售代表’”;
临时动议或新增议题:如“会议中临时增加‘客户投诉处理流程优化’议题,经理E建议‘48小时内响应,72小时内反馈处理方案’”。
明确决议与行动项
讨论结束后,逐项梳理会议决议及后续行动(模板“决议事项及后续行动”栏),保证包含以下要素:
决议内容:明确的结论或决定,如“决议:Q3销售目标缺口通过‘开拓华东新客户+优化老客户复购’双路径解决”;
责任人:具体执行人(姓名+职务),如“责任人:销售部主管A、市场部经理C”;
配合部门/人员:如“配合部门:产品部(提供客户需求分析报告)、财务部(制定新客户折扣政策)”;
完成时限:具体到日期或时间节点,如“完成时限:2024年7月30日前提交华东区域客户拓展方案”;
成果交付物(如有):如“交付物:《华东区域新客户清单及拓展计划》”。
(三)会后整理与归档阶段
整理与核对记录
会议结束后24小时内,记录人需根据会议内容及录音(如有)补充完善记录,保证信息准确、无遗漏,重点核对:
人名、职务、时间、数据等关键信息无误;
决议事项与行动项的表述清晰、责任明确;
语言简洁客观,避免主观评价(如“经理A的方案很好”改为“经理A提出方案:”)。
审核与确认
整理完成后,将会议记录提交主持人审核(重大决议需同步提交参会责任人确认),根据反馈修改完善,最终由主持人和记录人签字确认(电子版需添加电子签章或手签扫描件)。
分发与归档
确认后的会议记录需在1个工作日内分发给所有参会人员及相关负责人,并抄送部门负责人及档案管理部门归档。归档要求:
电子版:按“会议名称-日期”格式命名(如售部Q3目标研讨会.docx”),存储至企业共享服务器指定文件夹;
纸质版:打印1份,交由行政部统一存入会议档案盒,保存期限不少于3年(涉及重大决策或项目类会议保存期限不少于5年)。
三、会议记录模板
企业内部会议记录表
会议基本信息
会议名称
日期
年月日
时间
:—:(具体到分钟)
地点
(会议室名称/线上会议平台及)
主持人
(姓名+职务)
记录人
(姓名+职务)
缺席人员及原因
(姓名+职务+原因,如无则填“无”)
参会人员
(按部门/职务列出,如“部门1:姓名A(职务)、姓名B(职务)”)
会议议程及内容记录
序号
议题
1
议题一:问题讨论
2
议题二:方案评审
3
(可根据实际议题数量增减)
决议事项及后续行动
序号
决议内容
1
2
3
(可根据实际决议数量增减)
其他事
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