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2025国考昆明市保险监管岗位申论模拟题及答案
第一题（33分）
阅读材料，根据要求作答。
材料：
近年来，昆明市保险行业快速发展，市场主体数量和业务规模持续增长。然而，部分保险公司存在产品销售不规范、理赔服务滞后、数据安全风险突出等问题，尤其在乡村振兴保险、绿色保险等新兴领域监管存在短板。2024年昆明市监管部门开展“保险监管能力提升年”活动，重点整治“销售误导”“理赔难”等顽疾，推动保险业高质量发展。
材料节选1（昆明市保险行业协会报告）：
“2023年昆明市保险投诉量同比增长18%，主要集中在车险理赔拖沓、健康险理赔材料要求过高等方面。部分中小保险公司因风控能力不足，在乡村振兴保险产品设计上存在‘一刀切’现象，导致理赔精准度不高。”
材料节选2（监管部门工作简报）：
“2024年一季度，昆明市监管部门对5家保险公司的销售行为开展突击检查，发现存在‘强制搭售’、‘夸大宣传’等问题。同时，部分公司未按规定落实客户信息保护措施，导致客户数据泄露事件频发。”
材料节选3（昆明市金融办数据）：
“2023年昆明市保险深度为5.2%，较全国平均水平低0.8个百分点，但增速保持8.3%。绿色保险业务占比仅为1.5%，远低于国内一线城市水平。监管部门计划2025年前出台《昆明市绿色保险激励办法》，引导保险公司开发碳减排、生态保护等创新产品。”
材料节选4（基层调研记录）：
“某县农户反映，购买农业保险时被误导承诺‘保本高息’，实际理赔时发现条款苛刻。当地监管人员表示，基层保险服务站专业性不足，难以有效识别和防范销售误导行为。”
要求：
1.概括昆明市保险监管面临的突出问题。（12分）
2.结合材料，提出3条改进昆明市保险监管工作的具体建议。（15分）
3.假设你作为昆明市保险监管局工作人员，撰写一份面向保险公司的《关于规范销售行为的通知》。（6分）
第二题（25分）
申论写作。
背景：
2024年5月，昆明市推出“保险+乡村振兴”专项计划，鼓励保险公司开发小额农业保险、农村医疗补充保险等产品。但实际落地中，部分农户因“不了解、不信任、不划算”等原因参保率低，保险公司也反映“成本高、收益低”。
任务：
请参考给定材料，结合实际情况，自选角度，自拟题目，写一篇不少于800字的文章。
要求：
1.角度鲜明，逻辑清晰；
2.论证充分，语言流畅；
3.参考给定材料，但不限于此。
第三题（42分）
应用文写作。
背景：
为推动昆明市保险业数字化转型，监管部门计划开展“保险业数据安全提升行动”。要求各保险公司建立客户信息保护机制，优化理赔线上化流程，并加强内部数据安全管理。
任务：
假设你所在单位负责此次行动，请撰写一份《昆明市保险业数据安全提升行动方案》，内容应包括：
1.行动目标；
2.重点任务（至少3项）；
3.保障措施。
要求：
1.结构完整，内容具体；
2.格式规范，语言准确；
3.不少于1000字。
答案及解析
第一题（33分）
1.概括昆明市保险监管面临的突出问题。（12分）
答案：
昆明市保险监管面临的主要问题包括：
（1）销售行为不规范。部分保险公司存在“强制搭售”“夸大宣传”等误导行为，尤其在车险、健康险等领域，损害消费者权益。中小公司风控能力不足，在乡村振兴保险等产品上“一刀切”现象突出。（4分）
（2）理赔服务滞后。车险理赔拖沓、健康险理赔材料要求过高，投诉量同比增长18%，反映行业服务效率低下。（3分）
（3）新兴领域监管短板。绿色保险业务占比低（仅1.5%），监管部门在乡村振兴保险等创新产品上缺乏针对性政策，制约行业发展。（2分）
（4）数据安全风险突出。部分公司未落实客户信息保护措施，数据泄露事件频发，暴露行业在数字化监管方面的不足。（3分）
解析：
此题考查信息概括能力，需从材料中提炼核心问题。答案分点作答，结合数据（如投诉量、业务占比）增强说服力，避免冗余描述。
2.结合材料，提出3条改进昆明市保险监管工作的具体建议。（15分）
答案：
（1）强化销售行为监管。建立销售行为“双随机、一公开”检查机制，重点整治车险、健康险领域的误导行为。对中小公司开展专项培训，提升产品设计和销售合规能力。（5分）
（2）优化理赔服务流程。推广“一键理赔”等数字化工具，简化健康险理赔材料要求。建立理赔投诉快速响应机制，对拖沓、敷衍行为实施约谈或处罚。（5分）
（3）完善新兴领域政策。出台《昆明市绿色保险激励办法》，对开发碳减排、生态保护产品的公司给予税收优惠或风险准备金支持。加强乡村振兴保险产品备案管理，要求“因地制宜”设计条款。（5分）
解析：
建议需针对问题提出，兼顾监管手段和行业需求。例如，销售监管结合数字化工具，理赔优化突出效率提升，新兴领域政策需体现地
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