浐灞半岛保洁计划书样本.docVIP

格瑞特保洁公司文化

一、格瑞特保洁宗旨

向管理要效益以服务求发展

以质量求生存以诚信为主线

二、格瑞特保洁精神

诚信协作务实创新

三、格瑞特保洁核心价值观

卓越服务源于卓越管理

卓越管理源于卓越员工

四、格瑞特保洁观念

令人信赖服务质量

令人赞许服务效率

令人满意服务态度

五、格瑞特保洁公司作风

做好今天想好明天

greatclean

公司简介

成立于，是以专业设备销售、科学物业清洗（中央空调、建筑外墙、地毯、大理石花岗岩）寻常保洁为主综合性清洗保洁服务单位。公司自成立以来努力提高专业技术，竭力为客户提供优质服务，依照不同客户规定，不断完善、丰富自己，满足客户之需求，务使做到尽善尽美。

时至今日，我公司业务范畴扩展到为社区、大厦、写字楼、医院、商场做寻常保洁服务，先后与“西安大金庆安压缩机有限公司”、“西北工业大学医院”、“庆安医院”、“西安车辆厂医院”、“陕西明日新概念写字楼”、“陕西安美居装饰建材连锁有限公司沣惠店”等单位订立寻常保洁合同。并为“西安锦园”、“金花集团”、“西安软件园”、“杨凌创业大厦”等单位承担专业清洁任务，并且还与“蓝溪物业”、“锦园物业”达到业务合伙及顾问伙伴关系。公司成立陕西省首家HC(hospitalclean)服务管理机构,其医院保洁业务已发展至咸阳、乾县、宝鸡等地。客户们互相推荐与简介，使咱们业务蒸蒸日上。咱们格瑞特公司全体员工将以科学清洁技术，高品位质量，完善服务为您带来一种安静、清洁、舒服工作休息环境。

由于专业，因此干净。

管理方案

1责任制包干及检查监督

1．1公司清洁绿化工作实行部门全面管理，基地清洁班责任包干制度。

1．1．1部门经理根据公司管理服务目的，制定年（季、月、周）寻常清洁绿化筹划，严格筹划实行清洁绿化工作，并对部门安全作业、工作质量、物料消耗和设备等负有管理责任。

1．1．2部门主管依照经理批示和业务分工，制定详细工作安排，保证清洁绿化付诸实行，督导员工按操作规范，对的使用清洁剂，检查、监督清洁班工作，控制物料消耗，及时解决关于清洁绿化方面投拆。

1．1．3清洁班对基地清洁绿化实行责任制包干。

1．1．3．1班长按月制定“基地清洁绿化分工表”，明确分工，贯彻责任。

1．1．3．2“基地清洁绿化分工表”，经报部门主管审核，经理批准后实行。

2．1班长除带头做好本职工作外，还应指引员工执行操作规范，对的使用清洁剂，控制班组物料消耗，坚持每天检查员工安全生产、仪容仪表、劳动纪律、工作效率和工作质量。

2．2公司实行清洁绿化检查监督制度。为保证清洁绿化作业规定、操作规范、卫生原则贯彻和贯彻，公司严实行“四查”检查监督。

2．2．1“四查”

a）员工自查：员工根据本岗责任制、作业规定、操作规范、卫生原则，对作业效果进行自查，发现问题及时解决。

b）班长作业检查：班长在基地实行全过程检查，发现问题及时解决。

c）主管巡逻：主管对基地、岗位进行巡逻或抽查，并结合巡逻所发现问题、纠查纠正后效果，把查成果和未解决问题详作纪录，上报部门经理。

d）部门经理抽查：部门经理应对基地、岗位安排有筹划抽查，每天不应少于辖内30%基地、岗位和作业点，及时解决问题。

3检查内容

a）员工言行与否执行行为规范。

b）员工仪容仪表与否符合关于规定。

c）员工工作质量与否达到各项卫生原则。

d）员工作业操作有无违背操作规范、安全生产。

e）员工服务与否热情、积极服务。

f）基地公共设施状况。

4检查规定

4．1．1检查与教诲、培训相结合。检查中发现问题，不但要及时纠正，还要协助员工分析因素，对员工进行针对性服务意识和专业知识教诲、培训，以防类似问题再发生。

4．1．2检查与测定、考核相结合。通过检查，测定不同岗位工作量及物料损耗状况，制定出更科学劳动定额和物料消耗定额，将检查记录作为对员工工作体现等考核根据，将更合理地运用人力、物力，提高效率、控制成本。

4．1．3检查与改进、提高相结合。通过检查，对所发现问题进行分析，找出因素，提出整治办法，改进服务素质，提高工作质量。

5检查与考核

5．1本办规定管理职能，纳入各部门职责，予以检查、考核。

5．2清洁工是保持本岗位范畴清洁卫生直接负责人，公司全体员工均有维护本基地卫生义务，凡有如下违规行为者，均视为失职，将按公司《劳动管理试行办法》关于规定，予以警告，直到辞退解决：

a）工作不负责任，经常达不到卫生原则；

b）违犯环保管理或对违犯环保管理规定行为不劝告、不制止；

c）对不卫生现象视而不见，见而不论。

d)对基地公共财物不爱护，发既有人损坏而不劝告。

日常保洁管理规定

一组织架构、职责

清洁组构成人员：（23人）

1、主管1人

2、组长2人

2、成