备考2023年甘肃省平凉市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案).docxVIP

备考2023年甘肃省平凉市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.《旅游法》规定，旅游者有权要求提供哪些服务？()

A.合法、安全、便利的旅游服务

B.质量达标、价格合理的旅游服务

C.节约、环保的旅游服务

D.以上都是

2.以下哪项不属于《旅游法》中规定的旅游者权利？()

A.自由选择旅游产品和服务

B.获得真实、准确、完整的旅游信息

C.享受旅游保险服务

D.随意损坏旅游设施

3.《旅游法》规定，旅行社应当对旅游者提供哪些方面的说明义务？()

A.旅游服务项目及标准

B.旅游行程安排

C.旅游安全注意事项

D.以上都是

4.《旅游法》规定，以下哪种情况不属于旅游者对旅行社的投诉范围？()

A.旅行社未按照约定提供旅游服务

B.旅行社未提供有效的旅游保险

C.旅游者自身原因导致的人身伤害

D.旅行社安排的餐饮不符合标准

5.《旅游法》规定，旅游经营者应当履行哪些安全责任？()

A.保障旅游者人身、财产安全

B.提供必要的安全防护设施和明显的安全警示标志

C.及时处理旅游者的人身安全事故

D.以上都是

6.《旅游法》规定，以下哪种行为不属于旅游经营者的违法行为？()

A.以低于成本的价格招徕、组织旅游活动

B.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目

C.提供真实、准确、完整的旅游信息

D.擅自改变旅游行程

7.《旅游法》规定，旅游经营者对旅游者负有怎样的告知义务？()

A.提供真实、准确、完整的旅游信息

B.保障旅游者人身、财产安全

C.提供必要的安全防护设施和明显的安全警示标志

D.以上都是

8.《旅游法》规定，旅游者对旅游经营者有哪些监督权？()

A.要求提供真实、准确、完整的旅游信息

B.要求保障旅游者人身、财产安全

C.要求提供必要的安全防护设施和明显的安全警示标志

D.以上都是

9.《旅游法》规定，旅游者对旅游经营者有哪些投诉权利？()

A.对旅游经营者提供的旅游服务不满意可以要求退款

B.对旅游经营者的违法行为可以向有关部门投诉

C.对旅游经营者的服务质量不满意可以向旅行社协会投诉

D.以上都是

10.《旅游法》规定，旅游者对旅游经营者有哪些合同权利？()

A.要求旅游经营者按照约定提供旅游服务

B.要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游信息

C.要求旅游经营者保障旅游者人身、财产安全

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于《旅游法》中规定的旅游者权利？()

A.自由选择旅游产品和服务

B.获得真实、准确、完整的旅游信息

C.享受旅游保险服务

D.随意损坏旅游设施

E.要求旅游经营者提供优质服务

12.以下哪些行为属于《旅游法》中规定的旅游经营者的违法行为？()

A.以低于成本的价格招徕、组织旅游活动

B.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目

C.提供真实、准确、完整的旅游信息

D.擅自改变旅游行程

E.侵犯旅游者合法权益

13.《旅游法》对旅游经营者的安全责任有哪些规定？()

A.保障旅游者人身、财产安全

B.提供必要的安全防护设施和明显的安全警示标志

C.及时处理旅游者的人身安全事故

D.对旅游者进行安全教育

E.对旅游活动进行全程监控

14.以下哪些属于《旅游法》中规定的旅游者义务？()

A.遵守旅游活动中的安全规定

B.不得损害旅游设施和旅游环境

C.维护旅游秩序和旅游形象

D.按时支付旅游费用

E.随意破坏旅游设施

15.《旅游法》对旅游合同有哪些规定？()

A.旅游合同应当采用书面形式

B.旅游合同应当包括旅游行程安排、服务项目及标准等内容

C.旅游合同签订后，旅游者有权单方面解除合同

D.旅游经营者应当履行合同约定的义务

E.旅游经营者可以单方面解除合同

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅游者有权要求提供合法、安全、便利的旅游服务，以及质量达标、价格合理的旅游服务，还有节约、环保的旅游服务。

17.根据《旅游法》第29条，旅行社应当对旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息，这是旅行社的说明义务。

18.《旅游法》第38条规定，旅游经营者应当对旅游者负有保障旅游者人身、财产安全的安全责任。

19.《旅游法》第35条规定，旅游经营者诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目，属于违法行为。

20.《旅游法》第42条规定，旅游者对旅游经营者的违法行为可以向有关部门投诉。

四、判断题