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工作岗位说明书调查表填写注意事项
一、岗位说明书的内容
岗位说明书的内容主要由以下几个方面构成:
1、基本资料.包括:
1。1职务名称
1。2所属部门名称
1。3所属部门代码
1.4职务编号
1.5工资等级
1。6直接上司职位
1.7定员人数
1。8所辖人数
1。9工作性质。根据该岗位工作性质按如下填写:
1。9。1管理人员(如财务、人事行政、IT等职能线人员)
1.9。2经营人员(如营业员、客服员、输单员、接送货员、调度、仓管、统计员等柜台线人员
1.9。3操作人员(搬运、司机、保安、保洁、电工、维修人员等操作线人员)
2、工作描述,包括
2。1工作概要。用简练的语言说明工作的性质、中心任务和责任。
2.2工作活动内容。包括:
2.2.1逐项说明工作活动内容。
2.2。2说明各活动内容占工作时间的百分比。
2。2。3各活动内容的权限。
2.2。4各活动内容的执行依据
2。3、工作职责。逐项列出任职者的工作职责(此项可与第2.2项工作活动内容合并一起描述填写).
2。4、工作结果.说明任职者执行工作内容及职责应产生的结果,将该岗位的考核指标量化,以3—5项指标为宜.
2。5、工作关系。工作关系描述包括
2.5.1说明此工作受谁监督
2。5.2说明此工作监督谁
2。5。3说明此工作可晋升的职位、可转换的职位、以及可以升迁至此的职位.
2。5。4与哪些职位发生联系
2。6、工作人员运用设备说明。包括
2。6.1说明工作人员主要运用的设备名称。
2.6.2说明工作人员运用信息资料的形式.
3、工作环境.
3。1、工作场所.在室内、室外,还是其它特殊场所。
3。2、工作环境的危险性。说明危险存在的可能性,对人员伤害的具体部位、发生的频率,以及危险性原因等。
3。3、职业病:即从事本工作可能患的职业病及轻重程度。
3.4、说明工作时间特征。如正常工作时间、加班时间等。
3.5、说明工作的均衡性。即工作是否存在忙闲不均的现象及经常性程度.
3.6、工作环境的舒适程度。即是否在高温、高湿、寒冷、粉尘、有异味、噪声等工作环境中工作,工作环境是否使人愉快.
4、任职资格说明.包括
4。1、所需的最低学历。
4.2、需要培训的时间和科目.
4。3、从事本职工作和其它相关工作的年限和经验。
4。4、一般能力。如计划、协调、实施、组织、控制、领导、冲突管理、公共关系、信息管理等能力及需求强度等。
4。5、兴趣爱好.即顺利履行工作职责所需的某种兴趣、爱好、及需求强度。
4.6、个性特征。如情绪稳定性、责任心、外向、内向、支配性、主动性等性格特点。
4。7、职位所需的性别、年龄特征。
4。8、体能要求。包括
4。8。1工作姿势。如站、坐、跑、蹲、走动、躺等姿势以及各姿势的比重.
4.8.2对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求.
4。8。3工作时精神紧张程度。
4.8.4工作中体力清耗大小
二、工作分析过程中的岗位原则:工作分析首先应组织编制部门组织架构图,依工作性质和类别进行定岗,明确部门内各岗位的地位。工作分析的出发点是从岗位出发,分析岗位的内容、性质、环境以及人员胜任特征,即完成这个岗位工作的从业人员需具备什么样的资格与条件,而不是分析在岗的人员的相关信息.各职能部门负责人在对本部门定岗位时,应把握一个定岗原则,对事不对人原则,即部门内只能因岗设人,而不能因人设岗,一个岗位的编制可以是多人。工作岗位说明书的编写只能针对具体的工作岗位,而不可针对从事具体工作岗位的人来编写。
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