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技术支持外包合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方订立：

甲方（委托方）：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务方）：____________________

住所地：____________________

法定代表人：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

甲乙双方合称“合同方”，单独称“一方”。

（二）合同背景

甲方因业务发展需要，拟将信息技术支持工作委托乙方提供专业服务。乙方具备相关资质与技术服务能力，同意按本合同约定提供服务。双方经平等协商，达成一致。

二、服务内容与期限

（一）服务内容

乙方为甲方提供以下技术支持服务：远程系统维护包括服务器监控与故障排除；应用软件日常运维包含版本升级与补丁管理；网络安全防护涵盖漏洞扫描与应急响应；数据分析服务包含数据清洗与可视化报告生成；技术咨询涵盖系统架构优化建议。具体服务细则详见附件《技术服务清单》。

（二）服务期限

本合同服务期自_年_月_日起至_年__月__日止。服务期内乙方每月提供不少于一百六十小时的标准服务时长，紧急响应须在二小时内启动。

三、服务费用与支付方式

（一）服务费用

甲方按月支付固定服务费人民币____________________元（大写：____________________）。因甲方临时增派任务产生的额外费用，按每小时人民币____________________元计算，按月据实结算。

（二）支付方式

甲方应于每月五日前支付上月费用至乙方指定账户：

开户行：____________________

账户名称：____________________

账号尾号：____________________

迟延付款每日按未付金额万分之三计收违约金。

四、各方权利义务

（一）甲方权利义务

甲方有权要求乙方按约定提供服务；需提前三日通知乙方服务需求变更；应按期支付服务费用；应向乙方提供必要的工作权限及软硬件配置文档；不得要求乙方从事违法违规操作。

（二）乙方权利义务

乙方须组建不少于三人的专职技术团队；确保服务符合信息安全规范；需向甲方提交月度服务报告；有权拒绝执行超出合同范围的不合理要求；应对甲方技术信息承担保密义务。

五、保密条款

合同方应对接触的商业秘密和技术数据严格保密，保密期至合同终止后三年。未经对方书面许可不得向第三方披露，仅限执行合同必需人员知悉。

六、知识产权

甲方享有服务成果的完整使用权。乙方保留基础技术框架知识产权。因履行合同产生的源代码文档专利等成果归属甲方。

七、违约责任

（一）乙方违约

服务响应超四小时或系统故障未在二十四小时内修复，每次扣减当月费用百分之三；因重大过失导致数据丢失，乙方承担实际经济损失赔偿。

（二）甲方违约

迟延付款超过十五日，乙方有权暂停服务；甲方恶意中断合同应支付三个月服务费作为违约金。

八、不可抗力

因地震自然灾害战争等不可抗力导致合同无法履行，受影响方应在发生日起五日内书面通知对方，双方协商顺延或终止合同。

九、争议解决

因本合同产生争议应友好协商，协商不成提交____________________仲裁委员会仲裁。仲裁裁决具有最终法律效力。

十、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，附件与本合同具有同等效力。

（二）终止条件

服务期满自然终止；经双方书面同意提前终止；任一方严重违约且三十日内未纠正，守约方可书面通知终止。

十一、其他

（一）通知送达

书面通知应发送至本合同记载地址。地址变更需提前十日告知。

（二）合同份数

本合同一式四份，双方各执二份，均具同等效力。

（三）补充协议

未尽事宜可另订补充协议，补充协议经双方签署后成为本合同组成部分。

十二、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）