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智慧安保服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方为智慧安保服务委托方，全称：____________________（住所：____________________，法定代表人：__________，联系人：张某，联系电话：）。乙方为智慧安保服务提供方，全称：____________________（住所：____________________，法定代表人：__________，联系人：李某，联系电话：）。双方本着平等互利的原则，依据相关法律法规，就智慧安保服务事项达成一致，自愿签署本协议。

（二）合同内容

本协议旨在规范甲方委托乙方提供的智慧安保服务，内容包括但不限于服务范围、费用支付、责任义务、争议解决等核心条款。双方确认合同条款基于真实意思表示，适用于各类智能安防需求场景，如住宅、商业或公共场所的安保服务。协议构成双方完整约定，取代此前任何口头或书面讨论。

二、服务内容与范围

（一）服务描述

乙方承诺为甲方提供全方位的智慧安保服务，基于智能技术平台，包含安装维护智能化监控系统（如高清摄像头、移动传感器）、实施二十四小时远程实时监控、定期设备巡检保养、异常事件自动警报及快速应急响应服务。服务内容细化为：乙方指派专人进行现场评估，定制安保方案；提供月度性能报告；依据环境变化更新安防策略；确保数据加密处理，维护甲方隐私安全。乙方服务覆盖时段为全天候，响应时间不超过半小时，服务质量需符合行业领先标准。

（二）服务交付

服务交付包括初始部署阶段：乙方于协议生效后十日内完成设备安装及系统调试；常规服务阶段：提供持续监控与维护，每次巡检间隔不超过一个季度；应急服务阶段：在警报触发后立即启动处置流程。服务范围明确限于甲方指定场所（地址：____________________），不得擅自扩展或转移。乙方保留服务优化权利，但任何变更需提前三十日书面通知甲方。

三、责任与义务

（一）甲方的责任与义务

甲方作为委托方，须履行以下义务：提供安全便捷的安装环境（如电源接入、网络覆盖），确保乙方设备无干扰运行；及时支付服务费用；如实报告场所变动信息；协助乙方进行定期安全评估；遵守操作规程，不得恶意干扰系统运作。甲方联系人张某需作为主要沟通渠道，配合乙方进行现场访问或故障排查。甲方有义务保护乙方提供的技术数据，未经书面许可不得共享或复制。

（二）乙方的责任与义务

乙方作为服务提供方，须履行以下义务：保障服务可靠性与安全性，设备完好率不低于百分之九十五；执行数据加密保护措施，防止任何隐私泄露；定期向甲方提供服务报告（内容包括监控日志、维护记录和风险评估）；响应甲方的紧急求助请求；承担设备维护成本，但人为损坏除外。乙方承诺不将甲方信息用于商业推广或第三方共享。乙方联系人李某负责日常沟通，确保服务质量连续提升。

四、服务费用与支付

（一）费用构成

智慧安保服务总费用为人民币____________________元（大写：____________________），分阶段支付：首期支付百分之五十于协议签署后十日内完成；后续支付百分之五十于服务交付满六个月后支付。费用覆盖设备安装、常规维护及应急服务，不含额外消耗品成本（如备用电池）。支付方式通过银行转账至乙方指定账户（账户信息保密提供），甲方提供付款凭证备查。

（二）支付条件

甲方需按期足额支付费用，延迟支付则按日计算违约金（比率不超过应付金额的千分之一）；乙方开具正规发票，交付时间为款项到账后十日内。双方确认费用为包干价，不随市场价格波动调整，但因甲方需求变更引起的额外服务可协商补充协议。

五、违约责任

（一）违约情形

如甲方未履行支付义务或破坏服务环境（如故意损坏设备），视为违约；甲方需支付赔偿金，计算标准为实际损失两倍，并承担乙方追责成本。乙方违约情形包括服务中断超过四十八小时或数据泄露事件；乙方需减免当期费用，赔偿甲方直接经济损失，金额最高不超过服务总费用。违约事件以书面通知确认为准。

（二）违约处理

一方违约时，非违约方有权暂停服务或终止协议，要求违约方在十五日内补救。如乙方服务严重偏差，甲方可要求免费重复服务或额外补偿；甲方逾期付款满三十日，乙方有权中止服务而无须退款。双方通过协商解决争议前，不得采取进一步法律行动。

六、争议解决方法

（一）协商程序

双方发生争议时，首选友好协商解决。协商过程由联系人主持，通过会议或书面沟通，持续期不超过六十日。协商期内，服务维持正常进行，争议不阻碍合同履行。

（二）仲裁机制

协商未果时，争议提交中国仲裁委员会仲裁，仲裁地点为甲方住所地或双方共同指定的城市。仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但轻微争议可分割处理。

七、合同生效与终止

（一）生效条件

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。期满前六十日，双方需确认是否续签；未续