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2025年接待流程专项训练模拟卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）
1.在接待工作开始前，以下哪项不属于准备工作的重要环节？
A.确认访客的详细信息及来访目的
B.准备好接待所需的茶水、点心和文具
C.提前与访客确认行程安排，但无需通知安保部门
D.检查接待区域的整洁度，确保指示清晰
2.当重要领导或外宾抵达前10分钟到达接待地点时，接待人员首先应做什么？
A.立即去门口迎接
B.检查接待区域的布置是否完美
C.与同事闲聊等
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