产品需求文档撰写模板全行业.docVIP

一、适用行业与角色

本产品需求文档（PRD）模板适用于互联网、制造业、服务业、金融科技、教育医疗等全行业，覆盖产品经理、项目经理、UI/UX设计师、研发工程师、测试工程师、运营人员、市场人员等多角色协作场景。无论是从0到1的新产品开发，还是现有功能的迭代优化，均可通过标准化模板保证需求描述的完整性与可执行性，减少跨部门沟通成本，降低需求理解偏差风险。

二、撰写流程与步骤详解

1.前期准备：明确需求来源与目标

需求收集：通过用户调研（问卷、访谈）、数据分析（用户行为日志、业务报表）、竞品分析、战略规划等渠道，梳理核心需求。例如：用户反馈“购物车结算流程复杂”，需明确具体痛点（如步骤过多、支付方式少）。

需求筛选：结合业务目标（如提升转化率、降低投诉率）、资源投入（开发周期、人力成本）、优先级矩阵（紧急/重要程度），确定本次PRD覆盖的需求范围，避免范围蔓延。

2.搭建文档框架：定义核心模块

参考模板表格结构，搭建PRD基础包含文档信息、需求背景、用户故事、功能模块、非功能需求、验收标准、依赖与风险等核心模块，保证逻辑闭环。

3.逐模块撰写：填充具体内容

文档信息：填写项目名称、版本号（V1.0/V2.1）、作者（*经理）、撰写日期、更新记录（如“V1.22024-03-15修改支付流程步骤”），保证文档可追溯。

需求背景：描述“为什么做”，包括当前业务痛点（如“当前用户流失率15%，主因是注册流程繁琐”）、目标用户画像（如“18-35岁移动互联网用户，偏好简化操作”）、业务目标（如“注册转化率提升至30%”）。

用户故事：用“作为…，我希望…，以便…”句式描述用户需求，例如：“作为新用户，我希望用手机号一键注册，以便快速完成账户创建”。

功能模块：按“页面-模块-功能”层级拆解，每个功能明确“输入-处理-输出”逻辑。例如：“登录模块-手机号登录功能：输入手机号+验证码→系统校验格式与有效性→返回登录成功/失败提示”。

非功能需求：明确功能（如“页面加载时间≤2秒”）、安全（如“用户密码需加密存储”）、兼容性（如“支持iOS13+、Android8.0+系统”）、易用性（如“新用户3分钟内完成注册”）等标准。

验收标准：每个功能对应可量化的验收条件，例如：“手机号登录功能：①输入11位手机号，格式错误时提示‘请输入正确手机号’；②输入错误验证码3次，提示‘验证码错误，请重新获取’并锁定输入框1分钟”。

4.评审与修订：跨部门对齐

内部评审：组织产品、研发、测试团队召开评审会，重点检查需求完整性（是否覆盖用户痛点）、逻辑一致性（流程是否有矛盾）、可实现性（技术资源是否匹配），记录评审意见（如“需增加第三方登录方式”）。

修订与定稿：根据评审意见修改PRD，更新版本号，同步至相关方（如运营、市场），保证最终版本为各方确认的“需求基线”。

三、PRD核心模块填写指南

表1：文档信息表

字段名

填写说明

示例

项目名称

产品/功能模块的正式名称

“电商APP购物车功能优化”

版本号

采用“主版本号.次版本号.修订号”格式（V1.0.0），重大修改升主版本，小修改升次版本

V2.1.3

作者

撰写PRD的产品经理姓名，用*代替

*经理

撰写日期

文档首次完成的日期

2024-03-15

更新记录

记录版本变更内容、日期、变更人

V2.1.22024-03-10*经理优化支付流程步骤

表2：用户故事与功能模块表

模块名称

用户故事

功能描述

优先级

购物车

作为用户，我希望在商品详情页“加入购物车”后，商品自动显示在购物车中，以便统一结算

1.商品详情页“加入购物车”，弹出“已加入购物车”提示；2.购物车实时显示商品数量、单价、小计；3.支持修改商品数量、删除商品

高

表3：非功能需求表

类别

需求描述

量化指标

功能

购物车页面加载速度

首次加载时间≤1.5秒，二次加载≤0.8秒

安全

用户支付信息

敏感信息采用传输，支付密码需MD5+盐值加密

兼容性

移动端适配

支持iOS14+、Android10+，主流浏览器（Chrome、Safari、UC）最新版本

表4：验收标准表

功能模块

测试场景

预期结果

商品加入购物车

1.商品详情页“加入购物车”；2.快速连续3次“加入购物车”

1.弹出“已加入购物车”提示，购物车图标数量+1；2.仅成功添加1件，不重复计数

购物车结算

1.购物车有商品，“去结算”；2.选择优惠券后“提交订单”

1.跳转至确认订单页，显示商品信息、优惠金额、应付总额；2.优惠券金额正确抵扣

表5：依赖与风险表

依赖项

依赖内容

负责人

第三方接口

支付接口需对接

*工程师

数据支持

需数据团队提供近3个月用户购物行为数据

*分析师

潜在风险

支付接口延迟可能导致用户支