商务快递服务合同.docVIP

商务快递服务合同

第一章合同双方信息

1.1合同编号

________________________

1.2甲方法定名称

________________________

1.3乙方法定名称

________________________

1.4甲方法定代表人（或授权代表）

________________________

1.5乙方法定代表人（或授权代表）

________________________

1.6甲方法定地址

________________________

1.7乙方法定地址

________________________

1.8联系人

1.8.1甲方联系人

________________________

1.8.2乙方联系人

________________________

1.9联系电话

1.9.1甲方联系电话

________________________

1.9.2乙方联系电话

________________________

1.10电子邮箱

1.10.1甲方电子邮箱

________________________

1.10.2乙方电子邮箱

________________________

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方提供商务快递服务，包括国内和国际快递服务。

2.1.2乙方根据甲方需求，提供快递包裹的揽收、运输、投递等服务。

2.1.3乙方应保证快递服务按时、准确、安全送达。

2.2服务标准

2.2.1乙方保证快递服务时效，按时完成揽收、运输和投递工作。

2.2.2乙方保证快递服务质量，保证快递包裹安全无损。

2.2.3乙方按照国家标准和行业规范，提供优质的快递服务。

第三章服务费用

3.1费用计算方式

3.1.1快递费用按实际重量、距离、时效等因素计算。

3.1.2费用计算方式及标准详见附件《商务快递服务收费标准》。

3.2费用支付

3.2.1甲方应在快递服务完成后，按照实际费用向乙方支付快递费用。

3.2.2甲方应在约定的时间内支付快递费用，逾期未支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

第四章服务期限

4.1合同期限

4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

4.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

4.2服务期限

4.2.1乙方在合同有效期内，为甲方提供商务快递服务。

4.2.2甲方应在合同期限内，按照约定支付快递费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定支付快递费用，应向乙方支付滞纳金。

5.1.2甲方因自身原因导致快递包裹延误或损坏，应承担相应责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时完成揽收、运输和投递工作，应向甲方支付违约金。

5.2.2乙方未保证快递服务质量，导致快递包裹延误或损坏，应承担相应责任。

第六章服务流程与操作规范

6.1服务流程

6.1.1甲方将快递需求提交给乙方，并提供准确、完整的寄件信息。

6.1.2乙方根据甲方提供的信息，进行包裹的揽收工作，并出具快递单据。

6.1.3乙方将包裹运输至目的地，并按照约定时间完成投递。

6.1.4投递完成后，乙方将投递情况反馈给甲方。

6.2操作规范

6.2.1甲方应保证提供的寄件信息真实、准确，以免影响快递服务的顺利进行。

6.2.2乙方应严格按照国家快递服务标准操作，保证包裹安全、无损。

6.2.3乙方在揽收、运输和投递过程中，应采取必要的安全措施，防止意外的发生。

6.2.4乙方应建立完善的快递服务记录制度，保证服务可追溯。

第七章保密条款

7.1信息保密

7.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等信息均应予以保密。

7.1.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方的商业秘密。

7.2保密期限

7.2.1本合同的保密条款在合同终止后仍继续有效，保密期限为____年。

第八章服务质量监督

8.1质量监督机制

8.1.1甲乙双方应建立服务质量监督机制，定期对快递服务进行监督检查。

8.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量提出意见和建议。

8.2质量投诉处理

8.2.1甲方对服务质量有异议，应向乙方提出书面投诉。

8.2.2乙方应在接到投诉后____小时内进行调查处理，并向甲方反馈处理结果。

第九章服务调整与升级

9.1服务调整

9.1.1乙方可根据市场情况和客户需求，对快递服务进行调整和优化。

9.1.2任何服务调整均应提前____个工作日通知甲方。

9.2服务升级

9.2.1乙方应不断升级快递服务技术和管理水平，提高服务质量。

9.2.2乙方升级服务时，应保