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互联网金融服务销售渠道优化可行性研究报告

一、总论

1.1项目背景

1.1.1行业发展现状

近年来，随着数字技术的深度渗透与金融监管政策的持续完善，我国互联网金融服务行业已从规模扩张转向高质量发展阶段。据中国互联网金融协会数据显示，2023年我国互联网金融服务市场规模达45.6万亿元，年复合增长率保持在12.3%，用户规模突破8.2亿。在此背景下，销售渠道作为连接金融服务与用户的核心纽带，其效能直接影响机构的获客成本、转化效率及用户粘性。然而，当前行业销售渠道仍存在线上线下协同不足、数据驱动能力薄弱、用户体验碎片化等问题，制约了金融服务的高效触达与价值传递。

1.1.2现有销售渠道痛点