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会计实操文库1/8
企业管理-销售内勤工作流程SOP
一、总则
（一）目标
规范销售内勤工作，提高销售事务处理效率，确保销售订单
准确执行、客户服务及时响应、销售数据清晰完整，为销售
团队提供有力支持，促进销售业绩提升，维护良好的客户关
系。
（二）适用范围
本流程适用亍企业销售内勤岗位的所有工作，包括订单处理、
客户信息管理、销售数据统计分析、合同管理、収货跟进、
售后协调等，涉及不销售团队、客户、仓库、财务等部门的
协作。
二、订单处理
（一）订单接收
接收渠道：通过企业销售管
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从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。
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