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研究报告
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2026年酒店总经理年终述职报告新版(六)
一、年度工作回顾
1.1.客房运营状况
(1)2026年，客房运营方面取得了显著的成绩。全年客房入住率达到85%，较上年同期增长了3个百分点。在客房收入方面，实现了同比增长8%，达到历史新高。这一成绩的取得，主要得益于我们推出的个性化服务和升级的客房设施。例如，新增的智能客房系统受到了广大宾客的喜爱，其中智能门锁的使用率达到了90%以上，提高了宾客的入住体验。
(2)我们对客房进行了全面的升级改造，增加了50间豪华套房，满足了不同客人的需求。此外，我们还引入了绿色环保理念，客房内的用品全部采用可降解材
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