2015.7大二下期网络营销计划书.docVIP

湖南涉外经济学院

课程名称：网络营销理论与实务

策划题目：网上书店网络营销策划书

学生姓名：罗红艳

所在学院:信息科学与工程学院

专业班级：电子商务本科1301班

学生学号:134410138

指导教师：曾文娟

2015年6月11日

实体书店网络营销策划书

前言

（一)本案策划目的

由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势.售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。对于读者来说，网上书店近在咫尺，并且永不下班关门，读者可以随时随地自由的查询和订购图书，读者无需亲临书店,一档一档的找，一本一本的翻，只要坐在电脑前,开机上网即可买到所需书籍，而且挑选余地大,检索方便，同时减少了购书过程中的支出,并且少时省力，对于奋力开拓事业者和苦心求学深造者，大大节省了他们宝贵的时间，具有实际意义，因此网上书店必将有长足的发展，本系统的主要目的是实现图书在线销售，包括管理库房中的图书，以及管理用户的购物车，从而实现结账等一系列的功能，让用户足不出户就能在网上书店买到自己所需的图书，形成书店和用户双赢的局面。

（二）整体计划概念

网上书店很多，而我们书屋如何建立知名度；如何与竞争者竞争，突出自己的优势;要进行市场调查，并根据调查结果做出营销决策;网上书店的安全支付系统，引起业界关注。据此我们如何避免这样的问题，作为未来书业发展方向的网上书店眼下经营艰难的局面，一是未能有效解决书款支付问题。二是配送不够迅速，这是制约网上书店发展的重要因素，读者难以满意.消费者又不能及时拿到货，这样购物反而麻烦,网上购物便难。?

此外，网上购物尚未成为时尚，这种方式要成为广大读者的习惯更需要时间。

目录

TOC\o1-3\h\z\u_Toc422395150”（一)本案策划目的 2

HYPERLINK\l”_Toc422395151”（二)整体计划概念 2

HYPERLINK\l”_Toc422395152”一、 环境分析 4

(一)宏观环境 4

HYPERLINK\l”_Toc422395154（二）微观环境分析 4

_Toc422395156（一)网上书店的威胁 4

（二）来自网上阅读的威胁 5

_Toc422395159(一）网上书店的可行性分析 6

四、 项目定位 7

五、 SWOT分析 7

_Toc422395165”（四）威胁 8

HYPERLINK\l”_Toc422395166”六、 营销策略 8

（一）品牌策划 8

（二)价格策略 9

HYPERLINK\l”_Toc422395169（三）渠道策略 9

(四）促销策略 10

HYPERLINK\l”_Toc422395171”（五)推广策略 12

HYPERLINK\l”_Toc422395172七、 总体费用预算 14

（二）费用表 14

等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”，同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币来购买本站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠.????

6、网上联合促销??

??由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销，联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当，联合促销可起到相当好的促俏效果，如网络公司可以和传统商家联合，以提供在网络上无法实现的服务；s

(五）推广策略

（1）品牌打造?建立书店及连锁店?

现代企业都把企业品牌形象作为其经营中最为宝贵的资源，将塑造良好的企业形象当作实现企业市场经营目标和赢得竞争优势的战略环节。而在图书行业中，打造民营书业品牌,正是尚未开发，大有可为的空间.?况且建立专卖店及连锁店使顾客群较稳定,给读者提供的图书针对性较强，图书的分类格局呈现出细分化的特点.?

1、对读者群来说，书店形象的建立很大程度上依赖销售网络终端—-读者。连锁店丰富及时的货品，精心设计的店堂，规整有效的营销广告，亲切规范的礼貌用语，处理投诉事件的相似语言都会使读者感受到整个企业的良好形象。良好的企业形象又可提高企业竞争力，扩大销售,留住顾客.?

2、获得读者、社会认可的同时，在业内获得认同同样重要.货品及时上架,及时补货、退货、回款，销售信息迅速的反馈,以及主动营销、开展多种促销活动都可在供货商及加盟连锁店中获得认可，还可变被动为主动，积极的赢得市场。

打造自己的书店品牌还可在社会形象塑造上下足功夫。书是一门特殊行业，注重社会形象