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第一章
当今商业中的信息系统;学习目标
;开篇案例：杂货店的未来：看一下Kroger;1.1信息系统如何改变企业？;信息技术投资
;当前管理信息系统新在何处？;互动讨论--管理：移动口袋办公室;全球化的挑战和机遇：世界是平的
;思考：特朗普为何要打压华为？;新兴的数字化公司;信息系统的企业战略业务目标;组织和信息系统相互依存;（1）运营智能（OperationalIntelligence）
;（2）创造新产品、新服务和新商业模式
;（3）与客户和供应商建立密切关系
;（4）改善决策
;（5）获得竞争优势;（6）确保生存;1.2什么是信息系统？（1）;数据和信息;什么是信息系统？（2）
;信息系统的功能
;信息系统的三个维度
;信息系统的维度：组织
;公司组织的管理层级结构包含三个基本层次：高层管理、中层管理和运营层管理。信息系统服务于每个层级的工作。科学家和知识工作者通常与中层管理者一起工作。
;信息系统的维度：组织
;信息系统的维度：管理;信息系统的维度：技术
;互动讨论—技术：UPS利用信息技术参与全球竞争;UPS包裹跟踪系统的维度
;不只是技术：信息系统的业务视角（1）
;不只是技术：信息系统的业务视角（2）;不只是技术：信息系统的业务视角（3）
;企业信息价值链;信息技术投资收益的变化
;互补性资产：组织资本和合适的商业模式（1）;互补性资产：组织资本和合适的商业模式（2）;1.3信息系统的现代方法
;信息系统的现代方法
;本教材的方法：社会技术系统（1）;本教材的方法：社会技术系统（2）;信息系统的社会技术观点
;43
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