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最新导游资格证全国统考真题试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个景区不属于我国5A级旅游景区？()

A.九寨沟景区

B.长城景区

C.西湖景区

D.天涯海角景区

2.以下哪项不属于导游人员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.破坏文物

D.尊重游客

3.导游人员在讲解时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.结合景点实际讲解

B.使用幽默的语言

C.漠视游客的提问

D.尽量使用普通话

4.在讲解历史文化名城时，以下哪项不是导游人员需要关注的内容？()

A.城市的起源

B.城市的历史沿革

C.城市的自然景观

D.城市的特色美食

5.以下哪项不是《旅游法》规定旅游者应当遵守的义务？()

A.遵守旅游目的地社会公共秩序

B.保护旅游资源和生态环境

C.随意涂鸦景点文物

D.尊重旅游目的地文化习俗

6.在团队旅游中，以下哪项不属于导游人员的责任？()

A.负责安排旅游活动

B.保证游客的安全

C.负责游客的住宿

D.介绍旅游目的地风土人情

7.在讲解宗教文化时，以下哪种说法是不妥当的？()

A.尊重宗教信仰自由

B.深入浅出讲解宗教知识

C.恶意贬低其他宗教

D.保持中立立场

8.在旅游活动中，以下哪项不是导游人员的义务？()

A.告知游客安全注意事项

B.协助游客处理紧急情况

C.帮助游客兑换货币

D.指导游客购物消费

9.在景区讲解时，以下哪种做法是错误的？()

A.结合实物讲解历史事件

B.引用历史文献资料

C.调动游客的想象力

D.提供误导性信息

10.在接待入境旅游团队时，以下哪项不是导游人员应当遵守的原则？()

A.尊重外国游客的风俗习惯

B.遵守我国的法律法规

C.盲目迎合外国游客的要求

D.保护外国游客的人身安全

二、多选题(共5题)

11.下列哪些属于我国世界文化遗产？()

A.故宫

B.长城

C.西湖

D.故宫博物院

E.长城博物馆

12.导游人员在进行实地考察时应注意哪些事项？()

A.了解景区的背景资料

B.评估景点的参观价值

C.注意景区的安全状况

D.遵守景区的规定

E.忽略景区的噪音影响

13.以下哪些行为是导游人员应当避免的？()

A.在景区随意涂鸦

B.随意更换旅游行程

C.耐心解答游客的提问

D.帮助游客处理紧急情况

E.向游客推荐商品时夸大其词

14.在讲解历史文化名城时，导游人员应如何处理游客的提问？()

A.耐心解答

B.忽略不答

C.避免正面回答

D.尽量引导游客自己思考

E.随意猜测

15.以下哪些属于旅游者应当遵守的义务？()

A.服从导游人员的安排

B.遵守旅游目的地的法律法规

C.损坏景区公共设施

D.尊重旅游目的地文化习俗

E.随意涂鸦景点文物

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，并与旅行社签订______。

17.我国现行的《旅游法》规定，旅行社在组织团队出境旅游时，应当______，并应当对旅游者作出提示。

18.世界文化遗产是指具有______、______、______价值的古迹和自然景观。

19.导游人员在进行实地考察时，应携带______、______等工具。

20.根据《旅游法》的规定，旅游者有权要求旅行社提供______、______等旅游服务。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在进行实地考察时，可以随意在景区内拍照。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求旅行社提供超出合同约定的额外服务。()

A.正确B.错误

23.在讲解宗教文化时，导游人员可以随意发表个人对宗教的看法。()

A.正确B.错误

24.导游人员在讲解时，可以使用方言进行讲解，以增加趣味性。()

A.正确B.错误

25.旅游者损坏景区公共设施，导游人员有责任赔偿。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述导游人员在进行实地考察时应注意的事项。

27.在接待入境旅游团队时，导游人员应如何处理游客的投诉？

28.请列举导游人员在进行讲解时应遵循的基本原则。

29.在讲解历史文化名城