2025年用电客户受理员-初级工模拟题含参考答案.docx

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2025年用电客户受理员-初级工模拟题含参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.用电客户受理员在接待客户时，应该首先做的是什么？()

A.告知客户排队等候

B.主动询问客户需求

C.让客户填写登记表

D.直接为客户办理业务

2.以下哪项不属于电力设施保护常识？()

A.禁止在电力线路附近挖沟

B.禁止在电力设施附近钓鱼

C.禁止在电力线路附近搭建临时建筑物

D.电力设施维护需要定期进行

3.高压线路的安全距离是多少米？()

A.1米

B.3米

C.5米

D.10米

4.在

该用户很懒，什么也没介绍

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