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服务日志填写要求
服务日志填写要求
(一)服务日志的规范性与标准化要求
服务日志作为记录服务过程的重要载体,其填写必须遵循严格的规范性和标准化要求。规范性是指日志内容应当符合统一的格式和术语标准,确保不同人员填写时能够保持一致性。标准化则要求日志的条目设计、分类方式、记录频率等有明确的参照依据,避免因个人理解差异导致信息失真。
在具体操作层面,服务日志的规范性首先体现在字段设计的完整性上。每个日志条目应包含基础信息模块,如服务时间、服务地点、服务对象、服务人员等核心要素。这些要素需要采用统一的命名规则,例如时间记录精确到分钟,地点使用标准地址编码,服务对象采用唯一的身份标识符。同时,术语的使用
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