DSCOM融合通信系统解决方案.docVIP

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机

密

编写人：

立军

版本号：

01

日期：

2021-01-01

本次产品：

DS融合通信系统

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XXX股份XX

DS融合通信系统解决方案

德视伟业软件技术XX

地址：市玄武区珠江路新世界中心1507-1509

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目录

TOC\o1-3\h\z\u10458第一章企业需求现状及IP融合通信开展前景2

26721第二章客户需求2

8516第三章方案设计总体原那么2

10660第四章解决方案4

27416第五章为何采用此方案4

31728一．它能完全满足客户需求，技术领先有增值性前瞻性4

23298二．部署方式简捷灵活，维护环境节约施工本钱5

5490三．系统性价比高5

31195四．丰富的功能〔局部〕5

3514.1系统录音：6

155594.2网会议/播送通知：6

10564.3与其他合作伙伴的转接功能6

130764.4来电弹屏与客户识别：〔和客户的CEM系统软件对接〕6

5594.5自助语音效劳6

434.6灵活的时段安排7

17264.7来电排队分流8

271694.8自动外呼9

124344.9效劳〔客户对接〕13

188494.10转接/代接效劳13

160604.11短信效劳〔客户对接〕14

200364.12监控功能:14

10454.13通话完毕后评分：〔如果未配电脑需要开发〕16

252374.14报表统计功能：16

32684五．系统整体局部优势特点：〔详见附件二〕23

54605.1各层API接口完全开放：23

24345.2强大的报表统计功能：24

229675.3少许的网络带宽需求24

15945附件一系统部署与实施25

16050一．系统软硬件配置25

27141二．系统实施25

321502.1.实施进度安排25

288572.2．工程管理26

6392.3.设备管理26

280452.4培训管理27

259682.5技术效劳27

17423附件二相关客户案例介绍28

16652附件三公司资质39

31861附件四系统设备清单报价表40

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企业需求现状及IP融合通信开展前景

随着市场竞争的加剧和企业国际化的需求，越来越多的企业开场思考通过降低运营本钱来减轻企业压力，以到达加速企业开展的目的。而作为通过互联网实现企业通信的一种增值应用技术，VoIP的出现解决了企业高额通信费用的包袱，成为未来企业通信的开展趋势。

而VoIP最吸引用户的，不仅仅是解决企业跨区分支机构组网、提高企业营