2025年消费者权益保护法试题及答案.docxVIP

2025年消费者权益保护法试题及答案

一、单项选择题

1.消费者为（）消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。

A.生产

B.生活

C.生产和生活

D.个人

答案：B

解析：《消费者权益保护法》所保护的是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益。生产消费通常由其他法律法规调整，所以选B。

2.下列不属于消费者协会职能的是（）。

A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

C.对侵害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

D.向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式

答案：无正确答案。本题所有选项均为消费者协会的职能。消费者协会具有多项重要职能，包括参与相关法律法规等的制定，受理投诉并进行调查调解，通过媒体揭露批评侵害消费者权益的行为，以及为消费者提供信息和咨询服务等，以维护消费者的合法权益。

3.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）。

A.购货凭证或者服务单据

B.发票

C.收据

D.合同

答案：A

解析：经营者按照规定或惯例应向消费者出具购货凭证或者服务单据，发票只是其中一种常见形式，收据也属于单据范畴，而合同并非必须在每次交易时都提供。所以选A。

4.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A.生产者

B.销售者

C.生产者和销售者

D.生产者或销售者

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时合法权益受损，首先可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。所以选B。

5.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

A.行政机关

B.司法机关

C.社会团体

D.行业协会

答案：C

解析：消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，并非行政机关、司法机关，也不属于行业协会。所以选C。

6.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）内退货，且无需说明理由。

A.3日

B.7日

C.10日

D.15日

答案：B

解析：《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但一些特殊商品除外。所以选B。

7.消费者协会履行职责所必需的经费，应当由（）予以保障。

A.政府

B.消费者

C.经营者

D.社会捐赠

答案：A

解析：消费者协会履行职责所必需的经费，应当由政府予以保障，以确保其能够独立、公正地开展工作，维护消费者的合法权益。所以选A。

8.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。所以选C。

9.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A.销售者或者服务者

B.展销会的举办者、柜台的出租者

C.生产者

D.销售者或者服务者，展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿

答案：D

解析：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务权益受损，可先向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后，也可向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿，举办者、出租者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。所以选D。

10.消费者协会就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门（）。

A.进行查询

B.提出建议

C.进行监督

D.进行检查

答案：A

解析：消费者协会就有关消费者合法权益的问题，有权向有关行政部门进行查询，以了解相关情况，更好地维护消费者权益。所以选A。

二、多项选择题

1.消费者的权利包括（）。

A.安全保障权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

答案：ABCD

解析：消费者享有多项权利，安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的