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2025国考贵阳市铁路运输岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

1.阅读以下材料，概括贵阳市铁路运输发展中面临的五大主要问题。

材料：

贵阳市作为西南地区重要的铁路枢纽，近年来铁路网络不断完善，高铁覆盖面显著扩大，但伴随发展也暴露出诸多问题。首先，部分老旧铁路站场设施老化，候车环境拥挤，尤其在节假日高峰期，候车大厅人满为患，座椅不足、卫生间数量有限等问题突出。其次，铁路运力与市场需求存在结构性矛盾，部分线路客流量不足，而热门线路则长期超载，票难买现象频发。此外，铁路与城市公共交通的衔接不畅，地铁、公交与高铁站之间的换乘距离长、时间久，导致旅客出行“最后一公里”问题突出。再者，铁路安全风险防控压力较大，部分路段穿越山区，地质灾害隐患较多，应急预案和监测设施仍需完善。最后，数字化服务能力不足，部分旅客反映购票系统操作复杂、候车信息更新不及时，智慧化服务水平有待提升。

要求：

（1）准确、全面地概括问题；

（2）条理清晰，分点作答；

（3）字数不超过300字。

2.阅读以下材料，归纳贵阳市铁路运输绿色化发展可借鉴的三大经验。

材料：

近年来，贵阳市铁路运输在绿色化发展方面取得一定成效。一是推广新能源列车，部分城际线路已试点使用电力动车组，较传统内燃机车能耗降低30%以上，且噪音污染大幅减少。二是优化线路设计，在新建铁路中增加生态廊道，减少对自然生态的分割，例如在花溪区段设置立体绿化带，保护沿线生物多样性。三是加强节能管理，对既有车站实施节能改造，采用LED照明、智能空调等设备，年节约用电量达15%。此外，铁路部门还联合高校开展低碳运输研究，探索碳足迹核算体系，为行业绿色转型提供理论支撑。

要求：

（1）准确、全面地归纳经验；

（2）分点作答，语言简洁；

（3）字数不超过300字。

3.阅读以下材料，概括贵阳市铁路运输提升旅客服务体验的三项关键措施。

材料：

为提升旅客服务体验，贵阳市铁路部门推出多项举措。一是优化购票流程，推广“刷脸进站”技术，减少旅客排队时间，同时开通“铁路e卡通”自动扣费功能，提升支付便捷性。二是改善候车环境，对部分老旧站场进行升级改造，增设母婴室、无障碍卫生间，并引入智能导览屏，实时显示列车动态。三是加强服务培训，开展“微笑服务”专项活动，要求乘务员掌握急救技能和应急处置流程，提升服务专业度。此外，铁路部门还建立旅客满意度回访机制，通过问卷调查收集意见，动态调整服务方案。

要求：

（1）准确、全面地概括措施；

（2）分点作答，逻辑清晰；

（3）字数不超过300字。

第二题（综合分析题·1题·20分）

阅读以下材料，结合贵阳市铁路运输发展实际，分析“科技赋能”如何推动铁路运输高质量发展。

材料：

近年来，国家大力推进交通运输领域科技创新，贵阳市铁路运输积极融入“数字中国”建设。通过引入大数据分析技术，铁路部门实现了客流预测的精准化，有效缓解了高峰期运力不足问题；智能调度系统上线后，列车运行效率提升20%，延误率显著下降。同时，5G技术的应用使得远程监控成为可能，山区路段的地质灾害预警能力大幅增强。此外，人工智能客服机器人取代了部分人工服务岗位，不仅降低了运营成本，还提升了服务效率。但部分基层工作人员反映，新技术应用培训不足，存在“数字鸿沟”现象。

要求：

（1）紧扣材料，明确“科技赋能”的核心内涵；

（2）结合贵阳市铁路运输实际，分析其积极作用；

（3）逻辑严密，论证充分；

（4）字数不超过400字。

第三题（提出对策题·1题·25分）

阅读以下材料，针对贵阳市铁路运输发展中存在的“站城分离”问题，提出三条可行性建议。

材料：

贵阳市主要高铁站（如贵阳北站、贵阳东站）均位于城市新区，与老城区距离较远，导致旅客出行不便。目前，地铁与高铁站的换乘仅靠步行，缺乏便捷的接驳设施；部分公交线路绕行距离长，耗时超过40分钟。此外，站区周边商业配套不足，旅客购物、餐饮选择有限，影响了整体出行体验。有专家建议，可通过优化轨道交通网络、建设立体换乘通道等方式缓解问题，但需兼顾土地资源与建设成本。

要求：

（1）建议具体、可行，针对问题要害；

（2）符合贵阳市实际情况，避免空泛；

（3）条理清晰，语言精练；

（4）字数不超过400字。

第四题（应用文写作题·1题·25分）

假设你是贵阳市铁路局办公室工作人员，请就“铁路安全风险隐患排查”草拟一份面向沿线居民的公开信。

要求：

（1）格式规范，语言得体；

（2）内容涵盖风险提示、安全建议、联系方式等要素；

（3）字数在500-600字之间。

第五题（文章论述题·1题·30分）

以“铁路现代化与区域协调发展”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

要求：

（1）观点明确，论据充分；

（2）结构完整，