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专升本金融学模拟练习题(附答案)
一、单选题(共10题,每题1分,共10分)
1.银行保险机构应当明确履行消费者权益保护职责的(),由其牵头组织并督促指导各部门开展消费者权益保护工作。
A、人员
B、机构
C、部门
D、委员会
正确答案:C
答案解析:银行保险机构应当明确履行消费者权益保护职责的部门,由其牵头组织并督促指导各部门开展消费者权益保护工作。
2.总行消费者权益保护部门应具备开展相关工作的()\权威性和专业能力,根据监管要求和实际情况,在机构员工总量内配置充足的消费者权益保护工作人员。
A、胜任力
B、专业性
C、行动力
D、独立性
正确答案:D
答案解析:根据监管要求,总行消费者权
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