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产品需求文档撰写模板（通用版）
一、模板的应用背景与核心场景
产品需求文档（PRD）是连接业务目标、技术实现与用户价值的核心载体，一份高质量的PRD能有效减少团队沟通成本、降低项目返工风险、保证产品落地一致性。本模板适用于以下场景：
1.互联网产品迭代
无论是APP、小程序还是SaaS平台，在功能新增、版本优化或重大改版时，可通过模板明确需求边界，保证研发、设计、测试团队对需求理解一致。例如社交平台新增“好友推荐算法”功能，需通过PRD明确推荐逻辑、用户触达路径及数据指标。
2.传统行业数字化转型
传统企业（如零售、制造、教育）在开发数字化工具（如CRM系统、供应链管理平台）时，可通过模板将线下业务需求转化为可落地的技术规格，避免因“业务语言”与“技术语言”差异导致需求偏差。例如连锁零售企业的“智能库存管理系统”需通过PRD定义库存预警阈值、自动补货流程等核心规则。
3.内部工具或项目开发
企业内部使用的管理工具（如OA系统、数据看板）或临时性项目（如市场活动落地页），可通过模板快速梳理需求核心，尤其适合跨部门协作场景（如市场部提出活动需求，技术部负责开发）。
4.外包或合作项目
在与第三方团队（如外包开发商、合作伙伴）协作时，PRD可作为需求交付的基准文件，明确双方权责，减少后期争议。例如电商企业与外包团队合作开发“直播带货功能”，需通过PRD定义商品展示、支付流程、分佣规则等细节。
二、产品需求文档撰写全流程指南
撰写PRD需遵循“从需求调研到文档定稿”的标准化流程，保证每个环节输出可交付、可追溯的成果。具体步骤：
步骤1：需求调研与信息收集——明确“为谁解决什么问题”
目标：全面收集需求背景、用户痛点及业务目标，避免“拍脑袋”定义需求。
操作要点：
用户调研：通过问卷、访谈、用户行为数据分析（如埋点数据、客服记录）挖掘真实需求。例如针对“在线教育平台课程优化”需求，需访谈学生（“希望增加课程倍速播放”）、教师（“需要批量课件功能”）、运营（“需统计课程完课率”）。
业务对齐：与产品负责人、业务方（如市场部、销售部）确认需求背后的业务目标。例如业务方提出“新增会员积分体系”，需明确目标是“提升用户复购率15%”还是“激活沉睡用户”。
竞品分析：调研同类产品功能设计，提炼差异化优势。例如设计“笔记分享功能”时，需分析竞品的分享路径、权限设置、内容格式等。
产出物：《需求调研记录表》（含用户画像、痛点清单、业务目标）。
步骤2：需求分析与优先级排序——聚焦“核心价值”
目标：过滤伪需求、明确需求范围，保证资源投入高价值功能。
操作要点：
需求分类：按“用户价值-业务价值”四象限分类（高用户价值/高业务价值、高用户价值/低业务价值等），优先级排序建议：高价值需求＞高紧急需求＞战略相关需求。
可行性评估：结合技术资源、开发周期、合规要求（如数据安全、行业政策）判断需求是否可落地。例如“人脸识别登录”需评估技术成熟度及隐私合规风险。
需求拆解：将复杂需求拆解为最小可执行单元（MVP）。例如“电商购物车功能”可拆解为“添加商品”“修改数量”“删除商品”“价格计算”等子需求。
产出物：《需求优先级排序表》（含需求ID、描述、优先级、负责人）。
步骤3：PRD框架搭建——构建“逻辑清晰”的文档结构
目标：保证PRD内容完整、结构化，便于团队快速定位信息。
标准框架：
文档基本信息（版本、作者、修订历史）
需求背景与目标（解决什么问题、达成什么目标）
用户画像与场景（目标用户是谁、在什么场景下使用）
功能模块详细描述（核心功能、交互流程、规则说明）
非功能需求（功能、安全、兼容性等）
验收标准（如何判断需求是否完成）
需求关联与风险（依赖需求、潜在风险）
步骤4：核心内容撰写——用“语言+图表”清晰表达
目标：避免歧义，保证研发、设计、测试团队对需求理解一致。
（1）需求背景与目标
背景描述：说明需求产生的直接原因（如“用户反馈课程加载慢，导致完课率下降10%”）。
业务目标：量化目标（如“优化后课程加载时间缩短至3秒内，完课率提升至85%”）。
用户目标：明确用户通过需求获得的价值（如“学生可快速找到目标课程，学习效率提升20%”）。
（2）用户画像与场景
用户画像：包含角色（如“K12学生”“在职宝妈”）、属性（年龄、职业、使用习惯）、核心痛点。
使用场景：通过“用户-场景-需求”三要素描述，例如：“上班族李*（28岁，互联网从业者）在通勤地铁上（场景）希望利用碎片时间学习英语（需求），需支持离线课程功能。”
（3）功能模块详细描述
功能清单：列出所有功能点，按模块划分（如“用户模块”“课程模块”“支付模块”）。
交互流程：用流程图展示用户操作路径（如“用户登录-选择课程-支付-学习”），标注关键节点（如支付失败后的跳转逻辑）。
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